Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Dorint GmbH; Neuss; Vor Ort; EUR 25.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Arbeitsverträge

Family & Friends Rabatt

BBAL Altersvorsorge Zuschuss 25%

Teamevents

Kostenlose Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant

Digitale Zeiterfassung

Zahnzusatzversicherung

Weiterbildungen (E-Learning)

Barceló Rabatt 25%

Zusammenfassung

Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sucht eine engagierte Empfangskraft (m/w/d) zur Betreuung unserer Gäste und Besucher vor Ort. Sie übernehmen den ersten Ansprechpartner-Status, organisieren Check-In/Out-Prozesse und bearbeiten Gästewünsche kompetent.

Sie beraten Gäste zu Zimmern, Freizeitaktivitäten und Hotelangeboten und unterstützen die Empfangsleitung. Eine abgeschlossene Hotelausbildung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie als Voraussetzung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Kommunikation.
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
• Hohe Sozialkompetenz für Gäste- und Mitarbeitenden-Anliegen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste, Partner und Besucher.
• Organisation eines reibungslosen Ablaufs beim Check-In und Check-Out.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen.
• Unterstützung und Vertretung der Empfangsleitung.
• Gästeberatung bezüglich Zimmer, Freizeitaktivitäten und Hotelangeboten.
• Einarbeitung der Auszubildenden.

Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Teamgeist

Verantwortung

Zuverlässigkeit

Sozialkompetenz

Gastorientierung

Ausbildung

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Jetzt ein Teil unseres Teams werden!

Das zeichnet den Job aus

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste, Partner und Besucher
• Organisation eines reibungslosen Ablaufs beim Check-In und Check-Out
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen
• Unterstützung und Vertretung der Empfangsleitung
• Gästeberatung bezüglich Zimmer, Freizeitaktivitäten und Hotelangeboten
• Einarbeitung der Auszubildenden

Das sollten Sie mitbringen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Keine Hemmungen in deutscher sowie englischer Sprache zu kommunizieren
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter
• Organisationstalent, vorbildliches Verhalten und hohe Sozialkompetenzen

Mitarbeiterbenefits

• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
Selikumerstrasse 25
41460Neuss