Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Essential by Dorint GmbH; Düsseldorf; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarif

Family & Friends-Tarife & 50% F&B Rab­

Bezuschussung betrieblichen Altersvors

Treueprämien & Jubiläumsgutscheine

Regelmäßige Teamevents

Corporate Benefits

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien

Kostenfreie Zahnzusatzversicherung

Weiterbildungen & Live-Seminare

Kooperation Barceló Group

Job summary

Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe sucht eine freundliche Empfangsmitarbeiterin bzw. Receptionist (m/w/d). Sie begrüßen Gäste, führen Check-In/Check-Out durch und sorgen für einen ersten bleibenden Eindruck am Telefon und Empfang.

Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismus, Englisch- und Deutschkenntnisse, Office-Kenntnisse sowie Opera-Software. In einem dynamischen Team erwarten Sie vielseitige Aufgaben, Weiterbildungen und attraktive

Qualifications

• Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus; Quereinsteiger willkommen.
• Gute EDV-Kenntnisse; Opera-Softwarekenntnisse bevorzugt.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; serviceorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Empfang und Verabschiedung der Gäste am Check-In/Check-Out
• Auskünfte geben, Telefongespräche führen und Gästeanfragen bearbeiten
• Tagesabschlüsse, Kreditkartenkontrollen und Abrechnungen der F&B-Abteilungen
• Gäste begeistern und besondere Momente schaffen

Skills

Deutsch

Englisch

Kommunikation

Teamgeist

Organisation

Kundenorientierung

Education

Ausbildung in Hotellerie/Tourismus

Tools

Opera

Job description

Stellendetails zu: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das zeichnet den Job aus

• mit Herzlichkeit und Empathie werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen
• als erster und letzter Ansprechpartner sind Sie mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck – Empfangen und verabschieden Sie unsere Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service
• Sie geben Auskünfte, nehmen Telefonate entgegen und bearbeiten Gästeanfragen
• zu ihren administrativen Aufgaben gehören Tagesabschlüsse, Kontrolle der Kreditkartenbuchungen und die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen
• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immer!
• Einstellungstermin: 01.10.2025

Das sollten Sie mitbringen

• idealerweise haben Sie eine abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus und haben bereits Erfahrung am Empfang sammeln können - auch Quereinsteiger sind willkommen
• Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich gut aus, unsere Hotelsoftware ist Opera
• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen und serviceorientiertes Arbeiten gehören zu Ihren Stärken
• ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste, Engagement, Teamgeist und Organisationstalent zeichnen Sie aus.

Mitarbeiterbenefits

• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe
Herma-Körding-Straße 2
40468Düsseldorf

Unternehmensdarstellung: Essential by Dorint GmbH

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