Schadenregulierer Großraum Offenburg (m/w/d)

AXA Konzern AG; Mannheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstwagen möglich

Zusammenfassung

AXA Konzern AG sucht einen Schadenregulierer (m/w/d) für den Großraum Offenburg. Sie bearbeiten Schadenfälle im Sachbereich, betreuen Kund:innen vor Ort und arbeiten eigenverantwortlich im Gebiet.

Zu den Aufgaben gehören Vor-Ort-Besichtigungen, Koordination von Maßnahmen, Dokumentation von Schäden per iPad und enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern. Eine kaufmännische Grundausbildung ist erforderlich; Serviceorientierung ist essenziell.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungsfachwirt.
• Flexibilität und Serviceorientierung im Umgang mit Kund:innen.

Aufgaben

• Entscheiden, wie Kunden bei Schäden aus dem Geschäftsbereich Sachversicherung am besten geholfen werden können; Vor-Ort-Besichtigung und Schadenbetreuung vom Schreibtisch aus.
• Verhandeln mit Beteiligten, koordinieren Maßnahmen und begleiten den Kunden bis zum Abschluss.
• Besichtigen Schadenorte mit Dienstwagen, Schaden mit iPad dokumentieren; Dienstwagen kann privat genutzt werden.
• In einem eigenen Campus für den Schadenaußendienst Unterstützung erhalten.
• Eigenständiges Arbeiten, Arbeitszeit nach eigenem Ermessen innerhalb des Gebietes.
• Teilnahme an Projekten, übergreifende Aufgaben des Bereichs, aktive Einbringung.
• Netzwerkpflege rund um den eigenen Bereich.

Kenntnisse

kaufmännische Ausbildung

Versicherungen

Kundenservice

Selbstorganisation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Versicherungsfachwirt

Jobbeschreibung

Schadenregulierer Großraum Offenburg (m/w/d)

Unternehmen: AXA Konzern AG

Ort: Offenburg

Beschäftigungsart: Vollzeit, unbefristet

Stellenbeschreibung

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Wir suchen kreative und analytische Köpfe, die Herausforderungen annehmen, bei Kund:innen gerne problemorientiert arbeiten und idealerweise in Offenburg und Umgebung leben.

Aufgaben

• Entscheiden, wie Kunden bei Schäden aus dem Geschäftsbereich Sachversicherung am besten geholfen werden können; Vorortbesichtigung und Schadenbetreuung vom Schreibtisch aus.
• Verhandeln mit Beteiligten, koordinieren Maßnahmen und begleiten den Kunden bis zum Abschluss.
• Besichtigen Schadenorte mit Dienstwagen, Schaden mit iPad dokumentieren; Dienstwagen kann privat genutzt werden.
• In einem eigenen Campus für den Schadenaußendienst Unterstützung erhalten.
• Eigenständiges Arbeiten, Arbeitszeit nach eigenem Ermessen innerhalb des Gebietes.
• Teilnahme an Projekten, übergreifende Aufgaben des Bereichs, aktive Einbringung.
• Netzwerkpflege rund um den eigenen Bereich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungsfachwirt:in.
• Erfahrungen als Schadenregulierer:in oder Projektleitung bei Sanierer.
• Service‑ und Problemlösungsorientierung für Kunden.
• Umfassende Kenntnisse in der Bearbeitung von Sachschäden.
• Selbstorganisierte Arbeitsweise und kontinuierliche Weiterbildung.

Arbeitsbedingungen

Vertrauensarbeitszeit, flexible Tagesablauf & Terminorganisation. 30 Tage Urlaub, zusätzliche freie Tage an Silvester und Heiligabend, Sonderurlaub für besondere Anlässe. Bezuschusstes Fitnessangebot, Betriebssportverein, betriebliches Gesundheitsmanagement. Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden, vergünstigte Mitarbeiter‑Tarife. Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung, Rabatt auf bekannte Marken & Technik. Dienstwagen. Entwicklungsprogramme, E‑Learning, Coaching, Mitarbeitergespräche und Weiterbildungen.

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