Sales Support Specialist (m/w/d)

GSR Gustav Stursberg; Remscheid; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umfassende Einarbeitung

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

GSR Gustav Stursberg sucht einen Sales Support Specialist (m/w/d) in Remscheid. In dieser Rolle kombinieren Sie kaufmännisches Wissen mit technischer Beratung, umsorgen unsere Kunden schnell und zuverlässig. Sie beraten und betreuen nationale sowie internationale Kunden eigenverantwortlich.

Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und der sichere Umgang mit ERP-Systemen. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Arbeitsumfeld, umfassende Einarbeitung und Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Produktberatung zu Werkzeugsortiment.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

MS-Office-Anwendungen

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

GSR ist ein internationaler Hersteller von Gewindeschneidwerkzeugen. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben moderne Gewindeschneidlösungen. Von Standardprodukten bis zu anwendungsbezogenen Lösungen für Industrie und Handel weltweit.

Als Sales Support Specialist (m/w/d) verbinden Sie kaufmännisches Verständnis mit technischer Beratung und sorgen dafür, dass unsere Kunden schnell, zuverlässig und lösungsorientiert betreut werden.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld von Vorteil
• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) aus dem metallverarbeitenden Handwerk mit technischem Verständnis und ausgeprägter Kundenorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen wie Spanisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Engagement und Freude am Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Kundenaufträgen
• Produktberatung zu unserem umfangreichen Werkzeugsortiment
• Auftragsannahme, Auftragsabwicklung und Terminverfolgung
• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
• Aktive Unterstützung bei der Neukundengewinnung und dem Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Selbstständige Planung und Organisation vertrieblicher Aktivitäten für Ihren Kundenstamm
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Vertriebsdaten im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktion, Einkauf, Logistik und Produktmanagement
• Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen

Was Sie erwartet

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
• Mitarbeit in einem erfolgreichen, international tätigen Familienunternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
• Gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

Wir haben Ihr Interesse geweckt! Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.