Sales Support Specialist (m/w/d)

Weck glass and packaging GmbH; Bonn; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Hybrides Arbeiten

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Job summary

Weck glass and packaging GmbH in Bonn sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sales Support Specialist (m/w/d) mit flexibler Stundeneinteilung, auch in Teilzeit möglich. Du betreust nationale und internationale Kunden, erfasst Aufträge und erstellst Angebote.

Du koordinierst Liefertermine, bearbeitest Anfragen und Reklamationen, unterstützt das Key Account Management im operativen Geschäft und arbeitest eng mit Produktion, Logistik und Einkauf zusammen.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Nationalen und internationalen Kunden als Ansprechpartner im Tagesgeschäft betreuen.
• Kundenaufträge erfassen und Auftragsabwicklung sicherstellen.
• Angebote erstellen und proaktiv nachverfolgen.
• Liefertermine koordinieren; eng mit Produktion, Logistik und Einkauf zusammenarbeiten.
• Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren professionell bearbeiten.
• Kundendaten im ERP pflegen und das Key Account Management operativ unterstützen.
• Service- und Vertriebsprozesse kontinuierlich optimieren.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Sales Support Specialist (m/w/d)

flexibler Stundenumfang (auch in Teilzeit möglich)

Was Dich bei uns erwartet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem traditionsreichen Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie und spannenden Entwicklungsperspektiven
• Die Möglichkeit, die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten
• Ein kollegiales und motiviertes Team mit offener, wertschätzender Unternehmenskultur
• Kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Teilweise hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

Dein Aufgabengebiet:

• Du betreust unsere nationalen und internationalen Kunden als kompetenter Ansprechpartner im Tagesgeschäft.
• Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.
• Du erstellst Angebote und verfolgst diese proaktiv gemeinsam mit unseren Kunden nach.
• Du koordinierst Liefertermine und arbeitest eng mit Produktion, Logistik, Einkauf und weiteren Fachbereichen zusammen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren professionell, serviceorientiert und lösungsorientiert.
• Du pflegst Kundendaten im ERP-System und unterstützt unser Key Account Management im operativen Geschäft.
• Du wirkst bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Service- und Vertriebsprozesse mit.

Was bringst Du mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit guten oder sehr guten Noten, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil)
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Engagement und Organisationsgeschick