Sales Support (m/w/d)

EST Edelstahl-Schneidtechnik GmbH; Hattingen; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsplätze

Homeoffice-Möglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Firmenevents

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

EST Edelstahl-Schneidtechnik GmbH sucht am Standort Hattingen oder Bremen eine motivierte Sales Support Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Vertriebsteams im täglichen Auftrags- und Angebotsmanagement.

Sie erstellen Angebote, pflegen Stammdaten im ERP/CRM, prüfen Bestellungen und unterstützen bei Lieferterminen. Erwartet wird eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst; Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Auftragsmanagement von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenangeboten im ERP-/CRM-System.
• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Versand von Auftragsbestätigungen.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung, Nachverfolgung und Auftragsabwicklung.
• Prüfung von Kundenbestellungen sowie Klärung von Abweichungen in Abstimmung mit dem Vertrieb.
• Durchführung von Kreditlimit- und Kreditversicherungsprüfungen sowie Pflege der relevanten Daten.
• Anstoßen von Materialbestellungen in Abstimmung mit dem Vertrieb und unter Berücksichtigung der Lagerbestände.
• Enge Zusammenarbeit mit Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand zur termingerechten Lieferung.
• Pflege von kunden- und vertriebsrelevanten Stammdaten im ERP-/CRM-System.
• Unterstützung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen und Abläufen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Unser Unternehmen, die EST Edelstahl-Schneidtechnik GmbH, zählt zu den führenden Edelstahl-Service-Centern auf dem europäischen Markt. Mit einer permanenten Bevorratung von rund 9.000 Tonnen Edelstahl- und Nickelbasisblechen sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner im Bereich Plasma-, Wasserstrahl-, Laser- und Sägezuschnitte aus rost-, säure- und hitzebeständigen Edelstählen sowie Nickelbasislegierungen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hattingen oder Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sales Support Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenangeboten im ERP-/CRM-System
• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Versand von Auftragsbestätigungen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung, Nachverfolgung und Auftragsabwicklung
• Prüfung von Kundenbestellungen sowie Klärung von Abweichungen in Abstimmung mit dem Vertrieb
• Durchführung von Kreditlimit- und Kreditversicherungsprüfungen sowie Pflege der entsprechenden Daten
• Auslösen von Materialbestellungen in Abstimmung mit dem Vertrieb und unter Berücksichtigung der Lagerbestände
• Enge Zusammenarbeit mit Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand zur Sicherstellung realistischer Liefertermine
• Ansprechpartner für interne Rückfragen sowie Unterstützung bei der Kommunikation mit Kunden
• Pflege kunden- und vertriebsrelevanter Stammdaten im ERP-/CRM-System
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Vertriebsprozessen und Arbeitsabläufen
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kunden- und Lösungsorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Technisches Verständnis und Interesse von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und kollegiales Umfeld
• Arbeiten in einem wachsenden Unternehmen mit internationalem Umfeld
• Moderne Arbeitsplätze sowie flexible Homeoffice-Möglichkeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Firmenevents und Mitarbeiterrabatte

Interesse geweckt?