Sachbearbeitung (w/m/d) Kfz-Schäden / Kfz-Reparaturen

TieTalent; Deutschland; In loco; EUR 45.000 - 55.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV

Gesundheitsförderung durch Resilienz-Workshops

Flexible Arbeitszeiten

Descrizione del lavoro

Ein führendes Leasingunternehmen in Deutschland sucht einen Sachbearbeiter (w/m/d) für Kfz-Schäden und Reparaturen. Du bewertest Kfz-Schäden, kommunizierst mit Kunden sowie Werkstätten und unterstützt bei der Analyse von Kostenvoranschlägen. Nach einer abgeschlossenen Ausbildung in der Kraftfahrzeugtechnik und einer starken Kundenorientierung bietet dieses Unternehmen flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.

Competenze

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Kraftfahrzeugtechnik.
• Mehrjährige Praxis als Kfz-Mechaniker oder Serviceberater.
• Aktuelle fachbezogene Kenntnisse im Reparatur- und Karosserietechnik.

Mansioni

• Beurteilung von Kfz-Schäden.
• Freigabe der Reparaturanfragen.
• Bearbeitung von Reklamationen.

Conoscenze

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office Kenntnisse

Know-how im Bereich Kfz-Schäden

Formazione

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Kraftfahrzeugtechnik

Descrizione del lavoro

Overview

Mit 14.500 Mitarbeitern weltweit und mehr als 60 Jahren Erfahrung bietet ALD Automotive | LeasePlan Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen für Kunden aller Größenordnungen. Mit unserer hohen Kundenorientierung begeistern wir unsere Stakeholder und agieren vorausschauend und nachhaltig. Wir profitieren von einer umfassenden geografischen Abdeckung durch direkte Präsenz in 42 Ländern und in weiteren 16 Ländern dank kommerzieller Allianzen, einschließlich unserer strategischen Allianz in Nordamerika mit Wheels.

Starte als Sachbearbeitung (w/m/d) Kfz-Schäden / Kfz-Reparaturen befristet bis Januar 2027. In Unserer Abteilung RMT in unserer Hauptverwaltung im Düsseldorfer Medienhafen oder in Hamburg hast du Freude daran, deine Expertise einzubringen und unser Team zu verstärken. Du übernimmst folgende Aufgaben:

Verantwortlichkeiten

• Beurteilung von Kfz-Schäden
• Freigabe der Reparaturanfragen
• Analyse und Prüfung von Kostenvoranschlägen und Reparaturrechnungen
• Beauftragung von Sachverständigen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Schnittstelle für Werkstätten und Kunden
• Kommunikation mit Kunden, Anspruchstellern, Versicherungen, Rechtsanwälten, Lieferanten und internen Stellen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Kraftfahrzeugtechnik (Schwerpunkt Karosseriebau) bzw. mehrjährige Praxis als Kfz-Mechaniker oder Serviceberater (w/m/d)
• Know-how im Bereich Kfz-Schäden bzw. Karosseriearbeiten
• Erste Erfahrung in der Erstellung von Kostenvoranschlägen für Kfz-Schäden
• Aktuelle fachbezogene Kenntnisse auf dem Gebiet der Reparatur- und Karosserietechnik
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem sehr hohen Qualitätsanspruch sowie ein souveränes Auftreten
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket

Onboarding

… beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du gemeinsam mit allen neuen Kolleginnen und Kollegen von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.

Work & Life-Balance

… unterstützen wir mit unserem Mobile Working-Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.

Gesundheit

… ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken.

Mobilität

… fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.

Unternehmenskultur

… wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte – Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment – ist dafür von großer Bedeutung.

• Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement.
• Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
• Gemeinsame Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sportliche Veranstaltungen gehören zu unserem Miteinander.