Spezialist Backoffice Schadenmanagement Flottenfahrzeuge KFZ-Technik(m/w/d)

Fleet Logistics Group; München; Hybrid; EUR 45.000 - 49.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Deutschlandticket-Zuzahlung

Hybrides Arbeiten nach Probezeit

Unbefristeter Vertrag

40 Std./Woche

Zusammenfassung

Fleet Logistics Group in München sucht eine/n Technische/n Kundenberater/in im Bereich Fuhrpark und Schadenmanagement. Sie prüfen Kostenvoranschläge, erstellen Reparaturaufträge und unterstützen Werkstätten, Versicherungen und Leasinggebern.

Die Stelle ist unbefristet, in Vollzeit (40 Std./Woche) mit hybridem Modell nach Probezeit. Eine technische Ausbildung im KFZ-Bereich wird erwartet; Deutschkenntnisse sind sicher, Englischkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im KFZ-Bereich.
• Bereitschaft, regelmäßig von Büros aus zu arbeiten.
• Kenntnisse in Kostenvoranschlägen und Rechnungen sind wünschenswert.
• Deutschkenntnisse fließend; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Prüfung und Validierung von Leasinggutachten und Reparaturvorschlägen.
• Technische Einschätzung und Prognose zu wirtschaftlichen Entscheidungen bei Fahrzeugschäden.
• Erstellung und Freigabe von Reparaturaufträgen für Flottenfahrzeuge.
• Pflege von Datenbanken und Hotline-Unterstützung des Partnernetzwerks.
• Prüfung von Rechnungen und Bearbeitung von Reklamationen mit Versicherungen/Leasinggebern.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

MS Office

Ausbildung

Technische Berufsausbildung KFZ-Technik/Mechatronik

Tools

MS Office (Outlook, Excel)

Jobbeschreibung

Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität!

Du liebst die Kundenbetreuung und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen?

Dann werde Teil unseres Teams – It’s time to move together!

Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung mit leistungsorientiertem Vergütungsmodell, ein motiviertes Team mit umfangreichem Know-how sowie viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.

Dein Verantwortungsbereich – kompakt & übersichtlich

• Prüfung und Validierung von Leasinggutachten und Reparaturvorschlägen auf fachliche und sachliche Richtigkeit
• technische Einschätzung und Prognose hinsichtlich wirtschaftlicher Entscheidungen zu Fahrzeugschäden unter Berücksichtigung von Kunden- und Leasingvorgaben
• Erstellung und Freigabe von Reparaturaufträgen für Flottenfahrzeuge
• Pflege unserer Datenbanken und Unterstützung der Hotline für unser technisches Partnernetzwerk (Werkstätten, Reifenpartner etc.)
• Prüfung von Rechnungen und Bearbeitung von Reklamationen, sowie Abstimmungen dazu mit Versicherungen, Leasinggebern und Rechtsanwälten
• Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen daraus
• Betreuung von Werkstätten, Partnern, Bestandskunden und Fahrzeugnutzern

Profile

• erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich KFZ-Technik oder Mechatronik
• idealweise Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Schadenmanagement oder Werkstättenmanagement
• Kenntnisse in der Prüfung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung: freundliches und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Bereitschaft regelmäßig von einem unserer Büros aus zu arbeiten
• selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere Outlook und Excel
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englischkenntnisse

Deine Vorteile

Wir wissen zu schätzen, was unsere Mitarbeitenden leisten. Unsere Anerkennung geht daher über das Gehalt hinaus – mit modernen Zusatzleistungen, die Dich individuell unterstützen.

• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung ab dem ersten Arbeitstag
• Kostenlose Parkplätze an unseren Standorten
• Flexible monatliche Benefit-Wahl: Tankgutschein, WellPass-Fitness oder Zuzahlung zum Deutschlandticket - Was passt zu Dir?
• Hybrides Arbeiten möglich nach der Probezeit (bis zu 3 Tage pro Woche)
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Stelle in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten + Silvester je 0,5 Tage frei
• Bruttojahresgehalt: € 45.000 - € 49.000 (inkl. variablem Vergütungsbaustein)- je nach Berufserfahrung und Vorkenntnissen
• Teilzeit möglich 25-30h/Woche