Sachbearbeitung Customer Service

B. Braun Melsungen AG; Bayreuth; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht eine Sachbearbeitung (w/m/d) im Customer Service. Die Position umfasst die Bearbeitung von Lieferaufträgen, die Kommunikation mit B2B-Kunden in Deutsch und Englisch sowie die Koordination interner Abläufe. Bewerber sollten eine kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen. Wir bieten ein agiles Team und attraktive Benefits, inklusive tariflicher Vergütung und 13. Monatsgehalt.

Leistungen

Umfassende Einarbeitungsphase

Agiles Team und angenehme Arbeitsatmosphäre

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekauffrau/-mann.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen.
• Sehr gute Englischkenntnisse für die Kundenkommunikation.

Aufgaben

• Bearbeitung von Lieferaufträgen sowie Kundenanfragen.
• Schnittstelle zu internen Abteilungen, um Liefertermine zu koordinieren.
• Kommunikation zu B2B-Kunden in deutscher und englischer Sprache.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

IT-Kenntnisse (Excel, ERP)

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Sachbearbeitung (w/m/d) Customer Service Stellenbeschreibung

Überblick

Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Wir bei B. Braun schützen und verbessern die Gesundheit der Menschen weltweit und möchten gemeinsam mit Ihnen unser Unternehmen weiterentwickeln. Im Standort Roth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeitung (w/m/d) Customer Service.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Lieferaufträgen sowie Kundenanfragen (Inland und Export)
• Schnittstelle zu internen Abteilungen zur Koordination und Prüfung von Lieferterminen und Verladungen
• Kommunikation zu B2B-Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Selbstständige Überwachung und Pflege der Verrechnungspreise zur systemischen Rechnungsstellung
• Vorbereitung und Koordination der Versandtätigkeiten und Versand von Kundenmustern (Inland und Export)
• Vorbereitung der Artikelanlage und Stammdatenpflege
• Erstellung von Prozessbeschreibungen, Pflege diverser Reports

Fachliche Kompetenz

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Industriekauffrau/-mann
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen (insbesondere der Lebensmittelbranche) von Vorteil
• Sehr gute IT‑Kenntnisse (Excel, ERP‑Systeme), SAP‑Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenkommunikation
• Strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen, Kreativität, sicheres Auftreten, Belastbarkeit
• Ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Koordinationsfähigkeit

Persönliche Kompetenz

• Strukturierte, eigenverantwortliche und effiziente Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Durchsetzungsvermögen, sicheres Auftreten und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab
• Ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Koordinationsfähigkeit

Ihre Benefits

• Eine umfassende Einarbeitungsphase in ein interessantes Aufgabenfeld mit viel Raum für kreative Ideen
• Ein agiles Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre, wertschätzendem Miteinander und offener Kommunikation
• Ihre Arbeitszeit beträgt 38 Stunden pro Woche
• Vergütung nach Tarif inkl. eines 13. Monatsgehalts sowie Urlaubsgeld
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur arbeitgeberbezuschussten betrieblichen Altersvorsorge, Mitgliedschaft bei Firmenfitness, Firmenfeiern, Mitarbeiterrabatte etc.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Gerne steht Ihnen unten genannte Kontaktperson bei Fragen telefonisch zur Verfügung.

Nutrichem diät + pharma GmbH | Sabine Schäble | [phone]