Sachbearbeitung Auftragscenter

Sika AG; München; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Job summary

Sika AG in München sucht eine/n Mitarbeiter/in, der/die als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsaußendienst und internen Abteilungen fungiert. Sie klären, erfassen und verfolgen Kundenaufträge und pflegen Stammdaten sauber.

Zusätzlich koordinieren Sie Liefertermine mit der Produktionsplanung und der Arbeitsvorbereitung, wickeln nationale und internationale Sendungen ab, inklusive Gefahrgut-Exportkontrollen, und erfassen Reklamationen zur schnellen Behebung.

Responsibilities

• Klärung, Erfassung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Stammdatenpflege
• Lieferterminkoordination mit Produktionsplanung und Arbeitsvorbereitung
• Nationale und internationale Versandabwicklung von Gefahrgütern, Exportwesen und Umsetzung der Maßnahmen zur Exportkontrolle
• Erfassung und Koordinierung von Kundenreklamationen

Job description

In dieser interessanten und anspruchsvollen Position sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertriebsaußendienst und den Stellen im Haus.

• Klärung, Erfassung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Stammdatenpflege
• Lieferterminkoordination mit Produktionsplanung und Arbeitsvorbereitung
• Nationale und internationale Versandabwicklung von Gefahrgütern, Exportwesen und Umsetzung der Maßnahmen zur Exportkontrolle
• Erfassung und Koordinierung von Kundenreklamationen