Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Service (m/w/d)

Atlas Copco; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Innovationslösungen sucht einen Sachbearbeiter für den Vertriebsinnendienst Service in Essen. Diese Rolle erfordert eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung einer kundenorientierten Abwicklung. Bei uns genießen Sie eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir freuen uns auf Bewerber, die technische Zusammenhänge verstehen und bereit sind, Lösungen zu erarbeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Zugang zu LinkedIn Learning

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Mitarbeitervorteile wie Dienstradleasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Kundenbetreuung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
• Hohe Serviceorientierung und Fähigkeit zur Lösungserarbeitung.
• Technisches Interesse und Verständnis.
• Sicheren Umgang mit ERP- und CRM-Systemen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Service Sales und Key Account Management.
• Erstellung von Angeboten für Einzelaktionen und Verträgen.
• Verlängerung bestehender Verträge in Abstimmung mit Sales Engineer.
• Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufsprozesses.
• Erste Anlaufstelle für interne Rückfragen.
• Koordination mit internem Support und Werkstatt.
• Beratung zur Stammdatenpflege.
• Begleitung des Verkaufsprozesses.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Leidenschaftliche Menschen schaffen außergewöhnliche Dinge

Wusstest Du, dass die von uns entwickelten Lösungen in den meisten Branchen eine wichtige Rolle spielen? Elektronik, medizinische Forschung, erneuerbare Energien, Automobilproduktion, Lebensmittelherstellung, Infrastruktur und vieles mehr. Wir sind überall!

Bei uns zu arbeiten bedeutet, mit den neuesten Technologien und bahnbrechenden, nachhaltigen Innovationen zu arbeiten. Unser familiäres und integratives Arbeitsumfeld ermöglicht Dir die Unterstützung und Inspiration, die Du für Dein Wachstum brauchst. Bei uns sind Deine Ideen willkommen und Du lernst nie aus.

Du fühlst Dich angesprochen? Werde Teil unseres Teams und begleite uns auf unserer Reise in eine bessere Zukunft.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Service (m / w / d).

Deine Rolle

• Enge Zusammenarbeit mit Service Sales und dem Key Account Management zur Sicherstellung einer kundenorientierten Abwicklung
• Erstellung von Angeboten für Einzelaktionen sowie Verträge und Vereinbarungen
• Verlängerung bestehender Verträge und Vereinbarungen in Abstimmung mit dem Sales Engineer
• Unterstützung und Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufs- und Auftragsabwicklungsprozesses
• Erste Anlaufstelle für interne Rückfragen und Klärungen
• Koordination mit internen Abteilungen wie Servicekoordination, Kundensupport und Werkstatt
• Beratung zur korrekten Stammdatenpflege (z.B. Preislisten, Vertragsdaten)
• Fachliche Expertise im Systemhandling : Begleitung des Verkaufsprozesses und Sicherstellung einer erstklassigen Dateneingabe

Wir ermutigen Dich, Dich zu bewerben – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und sind gespannt darauf, was Du in diese Rolle einbringst.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - alternativ einegewerblich-technische Ausbildung mit ergänzender kaufmännischer Weiterbildung oder Erfahrung
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Kundenbetreuung im Bereich Service
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Hohe Serviceorientierung und Affinität zur selbstständigen Erarbeitung von Lösungen
• Technisches Verständnis oder Interesse an technischen Zusammenhängen und Bereitschaft, sich einzuarbeiten
• Sicheren Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

• Sicherheit. Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, das auch eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen umfasst.
• Work-Life-Balance. Bei uns genießt du flexible Arbeitszeiten, die dir die Option auf mobiles Arbeiten ermöglichen und erhältst 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe, damit du dich erholen und Zeit mit deinen Lieben verbringen kannst.
• Perspektiven. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir Zugang zu unserer eigenen Akademie, freien Zugriff auf alle Kurse in LinkedIn Learning sowie als wachsender und innovativer Weltmarktführer internationale Karrieremöglichkeiten.
• Gemeinschaft. Erfahrungsaustausch und Hilfsbereitschaft sind integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Eine fundierte Einarbeitung, flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich. Du wirst dich schnell integrieren und Unterstützung finden.
• Wohlbefinden. Deine Gesundheit ist uns wichtig. Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht.
• Gestaltungsspielraum. Du übernimmst eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld, das mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet ist und Innovation fördert. Deine Ideen und Beiträge sind bei uns gefragt.
• Nachhaltigkeit. Wir legen großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie die Verbesserung der Lebensqualität. Dein Engagement für diese Themen ist bei uns willkommen.
• Benefits. Kostenfreie Parkmöglichkeiten und Heißgetränke sowie frisches Obst sind bei uns ebenso selbstverständlich wie vielseitige Mitarbeitervorteile, z.B. Dienstradleasing, Autoleasing zu attraktiven Firmenkonditionen, verschiedene Aktivitäten zur Gesundheitsvorsorge oder die Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.

Arbeitsort

Einerseits verstärkst Du unser Team am Standort in Essen, andererseits hast du die Möglichkeit einen Teil deiner Arbeitszeit mobil, z.B. von Zuhause, zu arbeiten.

Kontaktinformationen

Recruiter : Joanna Jaskiewicz

Hiring Manager : André Schäfers