Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

KLEIBERIT SE & Co. KG; Weingarten (Baden); On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt und sehr gute SOCIA

Fort- und Weiterbildung

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Al

Wertguthabenkonto

Pflegezusatzversicherung

5 Tage zusätzlicher Urlaub

Cafeteria

E-Ladestationen

Jobbike

DB Jobticket

Job summary

KLEIBERIT SE & CO. KG in Weingarten sucht ab sofort einen zuverlässigen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d). Sie betreuen Bestands- und Neukunden kaufmännisch, bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote und koordinieren Aufträge.

Sie stimmen Liefertermine ab, pflegen Stammdaten im ERP-System und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen. Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil; Teamplayer mit serviceorientierter Arbeitsweise werden erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industrie-/Speditionskaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Routiniert in MS-Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgesprägter Kunden- und Serviceorientierung.
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Kaufmännische Betreuung der Bestandskunden und Neukunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten inkl. Kalkulation und Preisabstimmung.
• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen.
• Abstimmung von Lieferterminen und Verfügbarkeit mit den internen Fachabteilungen.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes.
• Erstellung und Versand kundenspezifischer Dokumente.
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Organisationsstärke

Flexibilität

Kommunikationsstärke

MS-Office

ERP-Systeme

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

Job description

Wir sind ein international erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der chemischen Industrie mit überdurchschnittlich wachsenden Marktanteilen. Und dies seit über 75 Jahren. In Weingarten sind innovative Forschung und Entwicklung, modernste Fertigungsanlagen sowie intelligente Logistik die Grundlagen für die weitere positive Entwicklung. Unsere innovativen Klebstoffsysteme und Technologien für die Oberflächenveredelung finden Verwendung in der Möbel- und Zulieferindustrie, dem Handwerk, der Automotive- und Filterindustrie sowie der Papier- und Textilverarbeitung. Unter dem Markennamen KLEIBERIT werden jährlich ca. 60.000 Tonnen Klebstoffe sowie Beschichtungen/ Coatings produziert und vertrieben. Weltweit sorgen etwa 700 Mitarbeiter für die hohe Qualität der Produkte und den kundennahen Service.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen zuverlässigen

SACHBEARBEITER VERTRIEBSINNENDIENST / CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

Ihre Aufgaben

• Kaufmännische Betreuung der Bestandskunden und Neukunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten inkl. Kalkulation und Preisabstimmung
• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
• Abstimmung von Lieferterminen und Verfügbarkeit mit den internen Fachabteilungen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
• Erstellung und Versand kundenspezifischer Dokumente
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industrie-/Speditionskaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Routiniert in MS-Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
• Kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgesprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
• Eigeninitiative, Organisationsstärke, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Flexibilität in einem dynamischen Umfeld

Wir bieten

• Attraktives Gehalt und sehr gute Sozialleistungen
• Individuelle Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
• Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Ein arbeitgeberfinanziertes Wertguthabenkonto
• Pflegezusatzversicherung
• Wahlweise 5 Tage zusätzlicher Urlaub neben anderer Verwendung möglich
• Cafeteria
• E-Ladestationen
• Jobbike
• DB Jobticket

Haben Sie Lust auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderung bei einem mittelständischen Unternehmen in der Klebstoffbranche?

ANSPRECHPARTNERIN: Marianne Benchenna
Personalabteilung
KLEIBERIT SE & CO. KG
Max-Becker-Str. 4
76356 Weingarten
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