Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Support – Du behältst den Überblick und hilfst gerne weiter

Oval Personal GmbH; Barleben; On-site; EUR 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Stundenlohn ab 17,11 € (je nach Qualifi

Langfristiger Einsatz bei unseremKund

Strukturierte Einarbeitung

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Mitarbeiter werben Mitarbeiter - biszu

Gute Übernahmechancen beim Kunden

Faire und transparente Arbeits条件

Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis

Job summary

OVAL Personal GmbH sucht am Standort Barleben eine engagierte Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) im Technischen Support. Du koordinierst Kundenanliegen, unterstützt die Einsatzplanung der Servicetechniker und erstellst Angebote sowie Rechnungen.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit, arbeitest serviceorientiert und behältst den Überblick bei mehreren Aufgaben. Englischkenntnisse sind von Vorteil und die Einarbeitung wird strukturiert erfolgen.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung bildet deine fachliche Grundlage.
• Kunden stehen im Mittelpunkt und serviceorientiertes Arbeiten ist selbstverständlich.
• Mit Organisationstalent behältst du bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Idealerweise hast du Erfahrung in Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Erster Kontakt für Kunden und zuverlässige Bearbeitung ihrer Anliegen.
• Anliegen richtig weiterleiten: Störungsmeldungen und Serviceanforderungen erfassen und weiterleiten.
• Serviceeinsätze gut organisiert und Einsatzplanung unterstützen.
• Angebote für Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen erstellen und nachverfolgen.
• Abrechnung auf Grundlage der erbrachten Leistungen erstellen.
• Daten zuverlässig pflegen: Kundendaten, Aufträge und Servicedaten aktuell halten.
• Dokumentation von Service- und Auftragsdokumentationen pflegen.

Skills

Serviceorientiertes Arbeiten

Organisationstalent

Strukturierte Arbeitsweise

Erfahrung in Sachbearbeitung

Englischkenntnisse vorteilhaft

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Job description

Du bist organisiert, arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast ein Händchen für kaufmännische Abläufe? Du hast Freude daran, Kundenanliegen zu koordinieren und gemeinsam mit deinem Team passende Lösungen zu finden? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein!

Für unseren Kunden am Standort Barleben suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Technischen Support.

Benefits

• Stundenlohn ab 17,11 € (je nach Qualifikation und Berufserfahrung)
• Langfristiger Einsatz bei unserem Kunden
• Strukturierte und gründliche Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Persönliche Betreuung durch die OVAL Personal GmbH
• Gute Übernahmechancen beim Kunden
• Faire und transparente Arbeitsbedingungen
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 300 € brutto Prämie!

Deine Aufgaben - hier ist Organisation gefragt!

• Erster Kontakt für unsere Kunden: Du nimmst Anfragen entgegen und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung ihrer Anliegen.
• Anliegen richtig weiterleiten: Störungsmeldungen und Serviceanforderungen erfasst du sorgfältig und leitest sie an die zuständigen Stellen weiter.
• Serviceeinsätze gut organisiert: Bei der Einsatzplanung unserer Servicetechniker unterstützt du das Team und hilfst dabei, reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• Angebote im Blick behalten: Du erstellst Angebote für Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen und verfolgst diese zuverlässig nach.
• Abrechnung leicht gemacht: Auf Grundlage der erbrachten Leistungen und Leistungsnachweise erstellst du die entsprechenden Rechnungen.
• Daten zuverlässig pflegen: Kunden-, Auftrags- und Servicedaten hältst du stets aktuell und sorgst für eine sorgfältige Datenpflege.
• Dokumentation mit System: Du erstellst und pflegst Service- und Auftragsdokumentationen und kümmerst dich um deren strukturierte Ablage.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung bildet deine fachliche Grundlage.
• Kunden stehen für dich im Mittelpunkt und ein serviceorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
• Mit deinem Organisationstalent und deiner strukturierten Arbeitsweise behältst du auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung gesammelt.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil und helfen dir bei der Kommunikation im Arbeitsalltag.