Kaufmännischer Mitarbeiter - Technischer Service / Innendienst (m/w/d)

StudentJob; Büdelsdorf; Hybrid; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Entwicklungsmöglichkeiten

Individuelles Onboarding-Programm

Homeoffice-Regelung

30 Urlaubstage

Betriebliches Gesundheitsmanagement (H

Job summary

Workwise sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter für den technischen Service/Innentendienst (m/w/d). Du planst und koordinierst die Service- und Wartungseinsätze der Techniker und bist Anlaufstelle für Kunden. Zu deinen Aufgaben gehört das Erstellen und Pflegen technischer Unterlagen mit MS Office, sowie die Vor- und Nachbereitung der Einsätze.

Du arbeitest selbstständig, strukturiert und teamorientiert. Wir bieten 32–40 Stunden, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Regelung, 30 Urlaubstage und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Gutes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Planung und Koordination der Service- und Wartungseinsätze der Techniker.
• Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und zentrale Schnittstelle zum technischen Team.
• Sorgfältige Dokumentation von Unterlagen und Serviceberichten mit MS Office.
• Administrative Vor- und Nachbereitung der Einsätze und lückenlose Dokumentation.
• Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft und strukturierte Arbeitsweise.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Elektrotechnik Verständnis

MS Office

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Über das Unternehmen

Wir sorgen als eines der führenden Unternehmen im Bereich der professionellen Funktechnik mit unseren Systemlösungen dafür, dass unsere Kunden in jeder Situation zuverlässig und sicher kommunizieren können. Im Bereich Kommunikationstechnik liefern wir Funk- und Kommunikationslösungen aus einer Hand. Egal ob analog oder digital, ob Objektfunk (BOS-Funk), Binnenfunk, Küstenfunk oder Zugfunk - wir unterstützen bei jedem Schritt auf dem Weg zu einer individuellen Kommunikationslösung.

Was bieten wir dir?

• Wachse mit uns von Anfang an: Wir fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch vielfältige Projekte und unterstützen Dich bei Fort- und Weiterbildungen - sowohl finanziell als auch organisatorisch (z. B. durch angepasste Arbeitszeiten).
• Perfekter Start: Unser Onboardingbeauftragter sorgt mit einem strukturierten, individuellen Onboarding- und Patenprogramm dafür, dass Du Dich vom ersten Tag an zurechtfindest.
• Familie & Beruf im Einklang: Als Familienunternehmen nehmen wir Rücksicht auf Deine individuelle Lebenssituation und unterstützen Dich aktiv beim Balanceakt zwischen Alltag und Job.
• Maximale Flexibilität: Gestalte Deinen Tag mit sehr flexiblen Arbeitszeiten, die sich nach Dir und unseren internen Prozessen richten, sowie einer großzügigen Homeoffice-Regelung.
• Zeit zum Durchatmen: Freue Dich auf 30 Urlaubstage und einen fairen Umgang mit Deiner Zeit: Überstunden können flexibel in Freizeit ausgeglichen oder ausgezahlt werden.
• Fit und vital: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet Dir ein attraktives Firmenfitness-Programme bei Hansefit.
• Zukunft abgesichert: Wir unterstützen Deine finanzielle Absicherung durch vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Rabatte & Mobilität: Nutze attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits und bleibe mobil mit dem Jobrad-Leasing.
• Attraktive Vergütung: Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt von 36.000 Euro bis 42.000 Euro, abhängig von deiner Qualifikation, Berufserfahrung und dem Umfang der übernommenen Verantwortung

Was erwartet dich?

• Als organisatorisches Herzstück unseres Technik-Teams planst und koordinierst Du die Service- und Wartungseinsätze unserer Techniker:innen.
• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, nimmst Serviceanfragen entgegen und agierst als zentrale Schnittstelle zum technischen Team.
• Sorgfältig erstellst und pflegst Du alle relevanten Unterlagen - von technischen Dokumentationen bis zu Serviceberichten - mit MS Office.
• Du übernimmst die administrative Vor- und Nachbereitung der Einsätze und stellst sicher, dass alle Abläufe lückenlos dokumentiert sind.
• Du unterstützt Dein Team aktiv im Tagesgeschäft und trägst durch Deine strukturierte Arbeitsweise maßgeblich zum reibungslosen Ablauf bei.

Was solltest du mitbringen?

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung mit.
• Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um.
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus und du behältst stets den Überblick.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1-Niveau) und hast Freude an der Arbeit im Team.

Unser Jobangebot Kaufmännischer Mitarbeiter - Technischer Service / Innendienst (m/w/d)klingt vielversprechend?

Stunden: 32 - 40

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch