Sachbearbeiter (m/w/d) Leistung - Schadenmanagement

DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG; Wiesbaden; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub im Jahr

Mitarbeitendenrabatte

Fitnessangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Benefit Card

Job summary

DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG in Wiesbaden sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Schadenmanagement. Die Position umfasst das Durchführen der Neuschadenaufnahme und die Kommunikation mit Kunden sowie das Prüfen von Schadenzahlungen.

Der ideale Kandidat hat eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Versicherungsbereich, und bringt idealerweise erste Erfahrungen in der Schadenbearbeitung mit. Flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Vergütungspaket sowie Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Versicherungsbereich.
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Schadenbearbeitung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Durchführen der Neuschadenaufnahme und Kommunikation mit Kunden.
• Prüfen und Ausführen von Schadenzahlungen.
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Beschwerden.

Skills

Kundenorientierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Teamgeist

Argumentationsfähigkeit

Verhandlungssicheres Auftreten

Analytische Fähigkeiten

PC-Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Education

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Stellendetails

Position: Sachbearbeiter (m/w/d) Leistung - Schadenmanagement

Arbeitgeber: DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG

Arbeitsort: Wiesbaden

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Aufgaben

• Durchführen der Neuschadenaufnahme (inkl. Schadenanlage und aktive Schadensteuerung)
• Kommunikation mit Kunden, Rechtsanwälten, Vertriebspartnern und Dienstleistern zu Fragen rund um den konkreten Leistungsfall
• Prüfen und Ausführung von Schadenzahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Gebührenvorschriften sowie interner Richtlinien
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Beschwerden
• Prüfen und Bearbeitung von Regressen (inkl. Überwachung von Terminen)
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im Rahmen der Leistungsfallbearbeitung
• Durchführen von erforderlichen Abstimmungen mit dem Vorgesetzten sowie internen und externen Ansprechpartnern

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Weitere Sozialleistungen
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Mitarbeitendenrabatte
• Fitnessangebote
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Benefit Card

Erforderliche Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise im Versicherungsbereich oder vergleichbarem Beruf wie Rechtsanwaltsfachangestellte
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Schadenbearbeitung
• Kundenorientierte Arbeitsweise mit Feingefühl für die Bedürfnisse der Kunden
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Engagement sowie Teamgeist
• Fähigkeit zur präzisen Analyse und Bewertung von Sachverhalten, pragmatische Lösungsfindung
• Ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit sowie verhandlungssicheres Auftreten
• Schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie routinierter Umgang mit dem PC