Schadensachbearbeiter (m/w/d)

ACTIEF Personalmanagement GmbH; Mannheim; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung und Academy

Corporate Benefits

Getränke am Standort

Teamevents

Zusammenfassung

ACTIEF Personalmanagement GmbH vermittelt eine Position als Schadensachbearbeiter (m/w/d) für ein renommiertes Versicherungsunternehmen in Heidelberg. Die Rolle umfasst eigenständige Schadenbearbeitung, Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie die Unterstützung bei fachbereichsübergreifenden Aufgaben.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit, idealerweise Erfahrung in der Sach- oder Kfz-Versicherung, und arbeiten flexibel in

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung, idealerweise Sach- oder Kfz-Versicherung.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen von Aufnahme bis Abschluss.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden, Schadenbeteiligten und Vertriebspartnern.
• Bearbeitung eingehender Anfragen und Anliegen sowie Unterstützung bei Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Durchsetzungsvermögen

Verhandlungssicherheit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Für unseren Mandanten, ein renommiertes Versicherungsunternehmen aus dem Raum Heidelberg, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Schadensachbearbeiter (m/w/d).

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren und dynamischen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle
• Mobiles Arbeiten & Workation
• Attraktive Einkommens- und Entwicklungsperspektiven
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über die interne Academy mit E-Learning- und Präsenzangeboten
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Attraktive Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Kostenlose Getränke am Standort
• Regelmäßige Firmenfeiern und Teamevents

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen
• Begleitung der Schadenfälle von der Aufnahme bis zum Abschluss
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden, Schadenbeteiligten und Vertriebspartnern
• Bearbeitung und Klärung eingehender Anfragen und Anliegen
• Mitarbeit bei technischen Sonderaufgaben und Fachbereichstests
• Unterstützung bei der Einarbeitung, Ausbildung und Weiterbildung von Kolleginnen und Kollegen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Geschäftsprozessen
• Unterstützung bei der Koordination effizienter fachlicher Abläufe
• Fachbereichsübergreifende Unterstützung bei Bedarf
• Aktive Umsetzung eines modernen Schadenmanagements
• Bearbeitung und Koordination des Beschwerdemanagements

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen oder Qualifikation als Versicherungsfachwirt (m/w/d)
• Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung, idealerweise in der Sach- und/oder Kfz-Versicherung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungssicherheit
• Durchsetzungsvermögen und souveränes Auftreten
• Zuverlässige, engagierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Lösungsorientierung
• Offenheit und Begeisterungsfähigkeit für neue Themen und Veränderungen
• Bereitschaft, die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten