Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Amadeus Fire AG; Schloß Holte-Stukenbrock; Hybrid; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum Home-Office

Corporate Benefits

Gesundheitsprogramm für Mitarbeiter

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Job summary

Amadeus Fire AG in Gütersloh sucht eine engagierte Fachkraft für den kaufmännischen Kundenservice. Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung, Vollzeit und unbefristet.

Sie betreuen Anfragen, Angebote und Aufträge über das ERP-System und kommunizieren mit Kunden und internationalen Vertriebsgesellschaften in Deutsch und Englisch. Branchenkenntnisse in Pharma sind von Vorteil und Homeoffice-Option wird angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Erfahrung im ERP-System, idealerweise SAP.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen über das ERP-System.
• Verantwortung für die Kommunikation mit Kunden sowie internationalen Vertriebsgesellschaften in deutscher und englischer Sprache.
• Einholung und Prüfung technischer Produktspezifikationen für die Umsetzung von Formteilen.
• Koordination von Produkten und Probeläufen in enger Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen.
• Unterstützung des Kundenservice in der Optimierung und Implementierung interner und externer Prozesse zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

MS Office

Job description

Referenz 16-256320

Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus der Medizinbranche im Raum Gütersloh, suchen wir derzeit dringend Verstärkung für den kaufmännischen Kundenservice.

Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in unbefristeter Anstellung in Vollzeit und zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Home-Office
• Corporate Benefits
• Gesundheitsprogramm für Mitarbeiter
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrrad-Leasing

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen über das ERP-System
• Verantwortung für die Kommunikation mit Kunden sowie internationalen Vertriebsgesellschaften in deutscher und englischer Sprache
• Einholung und Prüfung technischer Produktspezifikationen für die Umsetzung von Formteilen
• Koordination von Produkten und Probeläufen in enger Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen
• Unterstützung des Kundenservice in der Optimierung und Implementierung interner und externer Prozesse zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer ähnlichen Branche
• Einschlägige Kenntnisse im ERP-System, idealerweise in SAP
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Lösungsorientierung
• Hohe Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Pharma
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 38.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Christian Brockmann (Tel [phone] ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 16-256320 per E-Mail an: [e-mail]

Amadeus Fire AG

Niederlassung Bielefeld

Am Lenkwerk 7, Oval Office

33609 Bielefeld

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