Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement

Job@ctive GmbH; Duisburg; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Jobactive GmbH sucht für einen etablierten Finanzdienstleister einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement am Standort Duisburg.

Sie analysieren finanzielle Situationen, erarbeiten Rückzahlungsvereinbarungen und betreuen Forderungsfälle in enger Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen und Kunden. Das Angebot umfasst einen unbefristeten Vertrag mit Homeoffice 4 Tage pro Woche.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbar.
• Auch Quereinsteiger mit Interesse am Forderungsmanagement willkommen.
• Erste Erfahrungen im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Kreditwesen vorteilhaft.
• Souveränes Auftreten am Telefon und Freude an der aktiven Kundenkommunikation.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägtes Urteilsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist.

Aufgaben

• Mitarbeit in einem engagierten Team zur Entwicklung individueller Lösungen für gekündigte Kreditverträge.
• Analyse finanzieller Situationen von Kundinnen und Kunden im telefonischen Austausch und Erarbeitung passender Rückzahlungsvereinbarungen.
• Betreuung und Bearbeitung von Forderungsfällen in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen, Rechtsanwält:innen, Schuldnerberatungen und weiteren Ansprechpartnern.
• Sicherstellung einer lösungsorientierten und serviceorientierten Kommunikation mit allen Beteiligten.

Kenntnisse

Telefonkompetenz

Kommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Teamgeist

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für unseren Kunden, einen etablierten Finanzdienstleister, suchen wir aktuell einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement am Standort Duisburg.

Wichtige Infos vorab:

• Unbefristeter Vertrag
• Gehalt bis zu 35.000 € bis 45.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation + Bonus
• Homeoffice 4 Tage/Woche
• Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit in einem engagierten Team zur Entwicklung individueller und nachhaltiger Lösungen für gekündigte Kreditverträge
• Analyse finanzieller Situationen von Kundinnen und Kunden im telefonischen Austausch sowie Erarbeitung passender Rückzahlungsvereinbarungen
• Betreuung und Bearbeitung von Forderungsfällen in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen, Rechtsanwält:innen, Schuldnerberatungen und weiteren Ansprechpartnern
• Sicherstellung einer lösungsorientierten und serviceorientierten Kommunikation mit allen Beteiligten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Büromanagement, als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder in einem vergleichbaren Bereich
• Auch engagierte Quereinsteiger:innen mit Interesse am Forderungsmanagement sind willkommen
• Erste Erfahrungen im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Kreditwesen sind von Vorteil
• Souveränes Auftreten am Telefon sowie Freude an der aktiven Kommunikation mit Kund:innen
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Urteilsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist