Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Fagro Düsseldorf GmbH; Duisburg; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gehaltsbonus

Homeoffice

13. Gehalt

Verpflegungsgutscheine

Altersvorsorge-Zuschuss

Urlaubserweiterungen

Résumé du poste

Fagro Düsseldorf GmbH sucht am Standort Duisburg eine kommunikationsstarke Persönlichkeit als Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d). In dieser unbefristeten Festanstellung arbeiten Sie im Team an individuellen Lösungen für gekündigte Kredite und betreuen telefonisch Kundinnen und Kunden.

Sie analysieren die finanzielle Situation, erarbeiten Rückzahlungspläne, stehen im regelmäßigen Kontakt mit Kundinnen, Rechtsanwältinnen und Beratungsstellen und dokumentieren Gespräche sauber in unseren

Qualifications

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sie bringen Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Kreditwesen mit.
• Sie treten am Telefon sicher auf und kommunizieren aktiv mit Kundinnen/Kunden.

Responsabilités

• Sie entwickeln individuelle Lösungen für gekündigte Kredite.
• Sie analysieren telefonisch die finanzielle Situation der Kundinnen und Kunden und erarbeiten Rückzahlungspläne.
• Sie stehen in regelmäßigem Kontakt mit Kundinnen, Rechtsanwältinnen und Beratungsstellen.
• Sie bringen Fingerspitzengefühl und Verhandlungsgeschick in der Kundenkommunikation ein.
• Sie dokumentieren Gespräche und Prozesse in internen Systemen.

Connaissances

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Formation

Kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/-mann für Büromanagement oder Rechtsanwaltsfachangestellte)

Description du poste

Zum Unternehmen

Wir betreuen aktuell ein erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen und suchen für die unbefristete Festanstellung als Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) am Standort Duisburg eine kommunikationsstarke und empathische Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Sinn für wirtschaftliche Zusammenhänge.

Als Recruiting-Spezialisten bieten wir als Fagro-Team seit mehr als 14 Jahren Bewerbern einzigartige Karrierechancen. Dabei begleiten wir Sie von Anfang an bei Ihrem nächsten Schritt in Richtung Traumjob.

Funktion:

• Sie entwickeln gemeinsam mit einem engagierten Team individuelle Lösungen für gekündigte Kredite
• Sie analysieren im telefonischen Austausch mit Kund:innen deren finanzielle Situation und erarbeiten tragfähige Rückzahlungspläne
• Sie stehen in regelmäßigem Kontakt mit Kund:innen, Rechtsanwält:innen und Beratungsstellen
• Sie bringen Fingerspitzengefühl und Verhandlungsgeschick in der Kundenkommunikation ein
• Sie dokumentieren Gespräche und Prozesse sorgfältig in internen Systemen

Anforderungen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder Rechtsanwaltsfachangestellte
• Sie bringen Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Kreditwesen mit
• Sie treten am Telefon sicher auf und haben Erfahrung in der aktiven Kundenkommunikation
• Sie arbeiten selbstständig, sorgfältig und zielorientiert
• Sie zeichnen sich durch ein gutes Urteilsvermögen und Teamfähigkeit aus

Angebot:

• Sie erhalten ein attraktives Gehaltspaket zzgl. Sonderzahlungen und Leistungsboni
• Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit (4 Tage pro Woche)
• Sie erhalten Zusatzleistungen wie ein 13. Gehalt, Anwesenheitsprämien und Verpflegungsgutscheine
• Sie werden beim Vermögensaufbau und der Altersvorsorge durch hohe Arbeitgeberzuschüsse unterstützt
• Sie profitieren von Urlaubserweiterungen (z. B. Rosenmontag, 24.12., 31.12.) und einem modernen Arbeitsumfeld mit Gesundheitsangeboten

\*) Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht z. B. für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).

Stellen-ID: 18797