Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition im Flight Operation Center

Malteser; Köln; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Home-Office nach Einarbeitung

Altersvorsorge

Deutschlandticket

Job summary

Die Malteser Assistance sucht Sie in Köln als Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition im Flight Operation Center. Sie koordinieren weltweite medizinische Transporte und arbeiten in einer modernen Hilfsorganisation. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung im Logistikbereich bzw.

Gesundheitswesen und mind. 3 Jahre Berufserfahrung mit. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Serviceorientierung und Office-Kenntnisse sind gewünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Logistik/Touristik oder Gesundheitswesen; mind. 3 Jahre Berufserfahrung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C2) sind erwünscht.
• Gute Organisations- und Servicekompetenz, Kundennähe.
• Bereitschaft zum Schichtdienst innerhalb der Geschäftszeiten 8:00–19:30 Uhr sowie gelegentlicher Samstagsdienst.

Responsibilities

• Organisation weltweiter boden- und luftgebundener Patiententransporte.
• Aufnahme und Koordination der Fälle.
• Planung, Kalkulation, Buchung, Disposition und Überwachung der Transporte.
• Kommunikation mit Kostenträgern, Patienten, Angehörigen, Krankenhäusern und Ärzten im In- und Ausland.

Education

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Logistik/Touristik oder Gesundheitswesen

Tools

MS Office

Job description

Sie interessieren sich für den Service des medizinischen Rückholdienstes und es reizt Sie, organisatorische Herausforderungen zu meistern? Sie möchten Teil einer modernen Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten werden?

Dann suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition im Flight Operation Center der Malteser Assistance in Köln.

Die Malteser Assistance ist ein medizinisches Dienstleistungsunternehmen der Malteser Hilfsdienst gemeinnützige GmbH in Köln. Es gehört zu den deutschen Marktführern in der Assistancebranche und bietet seinen Versicherungs- und Firmenkunden umfassende Assistanceleistungen in der Unfall-, Pflege- und Krankenversicherung. Zum Leistungsspektrum gehören die Organisation ambulanter Hilfeleistungen, Krankenrücktransporte und Schadenregulierungen sowie Management- und Beratungsleistungen im Gesundheitssektor.

Ihre Aufgaben:

• Organisation weltweiter boden- und luftgebundener Patiententransporte:
  • Aufnahme und Koordination der Fälle
  • Planung, Kalkulation, Buchung, Disposition und Überwachung der Transporte
  • Kommunikation mit Kostenträgern, Patienten, Angehörigen, Krankenhäusern und Ärzten im In- und Ausland

Das bieten wir:

• Eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten, zunächst befristet auf ein Jahr
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt sowie einer arbeitgebergeförderten Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Eine umfassende Einarbeitung in Ihre Tätigkeiten
• Home-Office-Zugang nach erfolgreicher Einarbeitung und den Richtlinien der Malteser Assistance
• Viel Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
• Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Ein sympathisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• EIn arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket
• Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende

Was wir uns vorstellen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Logistik/Touristik oder im Gesundheitswesen mit min. 3 Jahren Berufserfahrung
• Medizinisches Interesse bzw. eine Sanitätsausbildung ist wünschenswert
• Sie zählen Selbstorganisation und Servicebewusstsein zu Ihren größten Stärken
• Englisch und Deutsch beherrschen Sie fließend, d.h. auf C2-Niveau in Wort und Schrift, Kenntnisse in weiteren Sprachen sind uns sehr willkommen
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich
• Sie beherrschen die gängigen Office-Anwendungen
• Die Bereitschaft zum Schichtdienst innerhalb unserer Geschäftszeiten von 8:00 bis 19:30 Uhr sowie gelegentlichem Samstagsdienst ist bei Ihnen vorhanden