Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

REMONDIS AG & Co. KG; Senftenberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Wasserdienstleister in Senftenberg sucht einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen die eigenständige Ermittlung von Beitragsbescheiden, die Bearbeitung von Kundenanliegen sowie die Durchführung von Anhörungsverfahren. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung, sind kommunikationsstark und bringen Kenntnisse im Beitragsrecht mit. Das Unternehmen bietet Gleitzeit, 30 Urlaubstage pro Jahr und attraktive Vergütung. Werden Sie Teil eines starken Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft.

Leistungen

Gleitzeit

30 Urlaubstage pro Jahr

Fahrrad Leasing

Attraktive Vergütung nach Tarif

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Ausbildung erforderlich.
• Kenntnisse im Beitrags- oder Gebührenrecht sind von Vorteil.
• Erfahrungen mit GIS-Anwendungen wünschenswert.
• Sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ermittlung der Grundlagen für Beitrags- und Kostenerstattungsbescheide.
• Erstellung von Beitragsbescheiden und Überwachung der Termine.
• Bearbeitung von Kundenanliegen schriftlich und telefonisch.
• Durchführung von Anhörungsverfahren gemäß gesetzlichen Vorgaben.
• Dokumentation der Vorgänge und Informationsaustausch.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Kenntnisse im Beitrags- oder Gebührenrecht

Office-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Ausbildung

Tools

GIS-Anwendungen

Jobbeschreibung

REMINDIS AG & Co. KG

Stellenangebot: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Senftenberg Vollzeit

Jetzt bewerben

Stellen-Nr.: 163831

Die Wasserverband Lausitz Betriebsführungs GmbH mit Sitz im südbrandenburgischen Senftenberg ist der führende Wasserdienstleister in der Lausitz. Mit einem breitgefächerten Leistungsspektrum im technischen und kaufmännischen Bereich betreuen wir Kommunen, Verbände, Industrie- und Gewerbekunden sowie Privatkunden zuverlässig und kompetent. Als Teil der international vernetzten REMONDIS-Gruppe sind wir ein starker Partner vor Ort und bieten umfassende Lösungen rund ums Wasser – stets mit dem Anspruch an Qualität, Nachhaltigkeit und Kundennähe.

Ihre Aufgaben

So sieht Ihr Tag bei uns aus

• Sie ermitteln eigenständig die Grundlagen für Beitrags- und Kostenerstattungsbescheide.
• Dabi erstellen Sie selbstständig Beitragsbescheide und Anschlussaufforderungen und überwachen die dazugehörigen Termine.
• Sie bearbeiten Kundenanliegen schriftlich, telefonisch oder persönlich und gewährleisten dabei eine serviceorientierte Kommunikation.
• Verantwortungsvoll führen Sie Anhörungsverfahren gemäß den gesetzlichen Vorgaben durch.
• Die Dokumtation der Vorgänge sowie Informations- und Sachstandsaustausch mit internen Abteilungen liegt in Ihren Händen.
• Sie unterstützen die Bearbeitung von Widerspruchsverfahren durch entsprechende Zuarbeiten.

Ihr Profil

Ihre Qualifikationen auf einen Blick

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Ausbildung (z. B. Verwaltungsfachangestellte/r, Kauffrau/-mann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation).
• Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im Beitrags- oder Gebührenrecht mit.
• GIS-Anwendungskenntnisse sind wünschenswert.
• Sie besitzen ein sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift und treten freundlich sowie serviceorientiert auf.
• Der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.

Unser Angebot

Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

• Gleitzeit: Starten Sie Ihren Tag so, wie es zu Ihrem Leben passt – mit unserem Gleitzeitmodell.
• Urlaubsanspruch: Genug Zeit zum Durchatmen – bei uns erwarten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
• Fahrrad Leasing: Nachhaltig mobil mit Fahrrad-Leasing – einfach günstig fit bleiben.
• Attraktive Vergütung nach Tarif
• Einen langfristig gesicherten Arbeitsplatz in einer krisensicheren, zukunftsorientierten und nachhaltigen Branche

Weitere Informationen

Wasserverband Lausitz Betriebsführungs GmbH // Cornelius Bimberg // [phone] // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe

Werden Sie ein Teil von REMONDIS

Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft. Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung von Geschäftsprozessen und strategischen Entscheidungen. Wir suchen erfahrene Fachleute, die mit ihrem kaufmännischen Know‑how und ihrer Expertise dazu beitragen, unsere Unternehmensziele zu erreichen. Entdecken Sie bei uns eine Karriere, die nicht nur herausfordernd, sondern auch erfüllend ist. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
Jetzt bewerben