Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

INN-tegrativ; Niedersachsen; On-site; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahressonderzahlung

Kinderzulagen

Zuschüsse Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

31 Tage Urlaub + freie Tage

Job summary

INN-tegrativ in Goslar sucht eine engagierte Fachkraft im administrativen Bereich. Sie betreuen Kunden, nehmen Aufträge entgegen, pflegen Daten und koor­dinieren Einladungen sowie Dokumente.

Zudem erstellen Sie Angebote, Verträge und Rechnungen im Rahmen von Seminaren und Veranstaltungen. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Freude am Kundenkontakt, sichere MS-Office-Kenntnisse und arbeiten strukturiert sowie eigenständig.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erfahrung in Kundenbetreuung, Verwaltung oder Organisation von Dienstleistungen.
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Word, Excel, Outlook, Teams.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit.
• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Du bist zentrale Ansprechperson für interne und externe Kundengruppen.
• Aufträge entgegennehmen, eigenständig bearbeiten und termingerecht umsetzen.
• Stammdaten, Bewegungsdaten und Maßnahmen pflegen sowie neue Maßnahmen anlegen.
• Verantwortung für Einladungs- und Dokumentenmanagement.
• Anfallende Angebote, Vertragsunterlagen und Rechnungen erstellen und koordinieren.

Skills

Kundenservice

Auftragsmanagement

Datenverwaltung

Dokumentenmanagement

Veranstaltungskoordination

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Word

Excel

Outlook

Teams

Job description

befristet (Krankheitsvertretung) / in Vollzeit (38,5 Std.) / zum 01.12.2026 / ID 10834-7626 / Standort: Goslar

Du möchtest dich beruflich neu orientieren und neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld in einem motivierten Team von zahlreichen Vorzügen profitieren? Dann bist du bei uns genau richtig

Deine Aufgaben sind:

• Kundenservice – Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere internen und externen Kundengruppen und sorgst für eine serviceorientierte, verbindliche und lösungsstarke Betreuung.
• Auftragsmanagement – Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest diese eigenständig und stellst eine termingerechte sowie ordnungsgemäße Umsetzung sicher.
• Daten- und Maßnahmenadministration – Du pflegst Stamm-, Bewegungs- und Maßnahmendaten, legst neue Maßnahmen im System an und gewährleistest eine korrekte Datenbasis.
• Einladungs- und Dokumentenmanagement – Du verantwortest das Einladungswesen, verarbeitest personenbezogene Daten und sorgst für die vollständige Ablage sowie Archivierung relevanter Unterlagen.
• Veranstaltungsmanagement – Du erstellst Angebote, Vertragsunterlagen sowie Rechnungen, koordinierst interne Abläufe und begleitest die organisatorische Umsetzung von Seminaren und Veranstaltungen.

Das wünschen wir uns:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Verwaltung oder Organisation von Dienstleistungen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams) sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen
• Eine strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise verbunden mit Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Das bieten wir dir:

• Deine Chance, Gutes zu tun– wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen
• Hausinterner Tarifvertrag – angelehnt an den TV DN - Eingruppierung in EG E06 / 3293,40 € - 3971,45 € (bei VZ) Anerkennung von bis zu 12 nachgewiesenen Tätigkeitsjahren gem. § 5 TV DN / Funktionsbezeichnung: Sachbearbeitung Reha-Aufnahme/Kundenmanagement (m/w/d)
• Zusätzlich– Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket etc.
• Vorsorge–darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Urlaub– 31 Tage Urlaub, plus freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Work-Life-Integration– Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Sportangebot– Hausinterne Fitness- und Sportmöglichkeiten, Mitarbeitervergünstigung im Schwimmpark "Aquantic"
• Unser Standort– Arbeit & Pausenmöglichkeit in naturnaher Umgebung, vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants sowie Lebensmittelmärkten, tägliche Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, zentrale Erreichbarkeit über ÖPNV