Sachbearbeiter/in Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Arbeitsagentur; Neuwied; Vor Ort; EUR 386.000 - 579.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Teilzeitstelle 20-25 Std/Woche

Moderne Arbeitsumgebung

Geregelte Arbeitszeiten

Kostenlose Ladestation für Ihr Elektro

Zusammenfassung

Die Arbeitsagentur Neuwied sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) in Teilzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge, Angebotserstellung, Nachverfolgung von Angeboten sowie die Pflege von Kunden- und Stammdaten.

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in Debitorenbuchhaltung sowie mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und MS Office.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Bereich Debitorenbuchhaltung
• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und Excel
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent und gutes Zahlenverständnis
• Freundliches und verbindliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
• Erstellung von Angeboten nach einem festgelegten Kalkulationsschema
• Nachverfolgung und aktives Nachhalten von Angeboten
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Stammdaten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Telefonische Kundenbetreuung und allgemeiner Telefondienst
• Aufmaß- und Montageplanung sowie Koordination der entsprechenden Termine
• Erstellung und Prüfung von Ausgangsrechnungen
• Bearbeitung der Debitorenbuchhaltung
• Überwachung offener Posten und Zahlungseingänge
• Durchführung des Mahnwesens
• Klärung von Zahlungsdifferenzen und Abstimmung mit Kunden
• Allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten

Kenntnisse

Kundendienst

Auftragsabwicklung

Debitorenbuchhaltung

MS Office

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Outlook

Excel

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter/in Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Teilzeit - 20-25 Stunden pro Woche

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
• Erstellung von Angeboten nach einem festgelegten Kalkulationsschema
• Nachverfolgung und aktives Nachhalten von Angeboten
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Stammdaten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Telefonische Kundenbetreuung und allgemeiner Telefondienst
• Aufmaß- und Montageplanung sowie Koordination der entsprechenden Termine
• Erstellung und Prüfung von Ausgangsrechnungen
• Bearbeitung der Debitorenbuchhaltung
• Überwachung offener Posten und Zahlungseingänge
• Durchführung des Mahnwesens
• Klärung von Zahlungsdifferenzen und Abstimmung mit Kunden
• Allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Bereich Debitorenbuchhaltung
• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und Excel
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent und gutes Zahlenverständnis
• Freundliches und verbindliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

• Eine attraktive Teilzeitstelle mit 20-25 Stunden pro Woche
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt, Auftragsabwicklung und Buchhaltung
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Geregelte und planbare Arbeitszeiten
• Eine gründliche Einarbeitung
• Leistungsgerechte Vergütung
• Kostenlose Ladestation für Ihr Elektro-Fahrzeug