Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Teilzeit

Mezger GmbH + Co KG; Bamberg; Vor Ort; EUR 22.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fort- und Weiterbildungen

Corporate Benefits Programm

Teamevents

Zusammenfassung

Mezger GmbH + Co KG in Bamberg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Teilzeit. Sie wickeln den Serviceprozess für Kunden und Großkunden ab, bearbeiten Anfragen, Aufträge und Ersatzteile, betreuen Kunden von Auftragnahme bis -erstellung und unterstützen bei der Rechnungsstellung.

Sie haben idealerweise eine kaufmännische oder technische Ausbildung und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung; Kfz-Hintergrund ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Eine fundierte kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise mit Kfz-Hintergrund.
• Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und eine freundliche Ausstrahlung.
• Eigeninitiative, Motivation und EDV-Kenntnisse sind willkommen.
• Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen.
• Allgemeine Kundenbetreuung von der Auftragsannahme bis zur Erstellung.
• Termingerechte Abwicklung von Aufträgen und Beratungsgespräche.
• Unterstützung bei Rechnungsstellung und Fahrzeugübergabe.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kundenorientierung

Eigeninitiative

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Kfz-Hintergrund (optional)

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) in TeilzeitAls Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) wickelst du unter anderem alle Phasen des Serviceprozesses für unsere Kunden und Großkunden ab. Dazu zählen folgende Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen
• Bestellung von Ersatz- und Verschleißteilen
• Allgemeine Kundenbetreuung von der Auftragsannahme und -Erstellung
• Termingerechte und kundenorientierte Auftragsabwicklung
• Durchführung von Kundenberatung und Verkaufsgesprächen
• Rechnungsstellung und Unterstützung bei der Fahrzeugübergabe

• Eine fundierte kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise mit Kfz-Hintergrund, z. B. als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Meister
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Du stellst dich gerne neuen Herausforderungen
• Eigeninitiative und hohe Eigenmotivation
• EDV-Kenntnisse
• Freundlichkeit, Motivation und Kundenorientierung
• Sehr nette Kollegen und vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem interessanten Unternehmen
• Die flachen Hierarchien und das Mitspracherecht für alle, unterstreichen unser familiäres Betriebsklima
• Leistungsgerechte Vergütung, übertarifliche Bezahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein super Team mit Zusammenhalt
• Moderner Arbeitsplatz
• Qualifizierte und engagierte Kollegen
• Wir unterstützen Dich pro aktiv bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
• Corporate Benefit Programm (E-Bike Leasing, Corporate Benefit Portal, Mitarbeiterrabatte)
• Teamevents