Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Sapio Life GmbH & Co.KG; Homburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Angemessene Vergütungsstruktur

Selbständiges, eigenverantwortliches H

Dynamische und offene Unternehmens}

Zusammenfassung

Sapio Life GmbH & Co.KG sucht ab sofort eine/n Sachbearbeiter/in – Customer Service (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Wo). Die Stelle umfasst Telefonkontakt mit Kunden, Auftragsabwicklung und Support für den Vertriebsaußendienst.

Sie arbeiten im Innendienst, beraten telefonisch, schriftlich und persönlich, und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Wir erwarten eine kaufmännische Ausbildung, Serviceorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne mit Affinität zur Medizintechnik und auch Quereinsteiger
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook), Kumavision-Kenntnisse von Vorteil
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Sicherheit in der deutschen Sprache

Aufgaben

• Telefonische Entgegennahme aller Kundenanliegen (In- und Outbound)
• Erfassung der Aufträge, Überwachung der Abwicklung
• Support für den Vertriebsaußendienst
• Kundenberatung im Innendienst (telefonisch, schriftlich, persönlich)
• Sicherung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Erfassen der Erwartungen
• Bewertung und Priorisierung der Kundenanliegen und Weitergabe an die Fachabteilung

Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Diskretion

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Interesse Medizintechnik

Tools

MS Office

Kumavision

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams in Homburg/Saar suchen wir ab sofort eine/n Sachbearbeiter/in - Customer Service (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Wo). (1 Jahr befristet mit der Aussicht auf unbefristet)

Das erwartet Sie:

• Telefonische Entgegennahme aller Kundenanliegen (In- und Outbound)
• Erfassung der Aufträge, Überwachung der Abwicklung usw.
• Support für den Vertriebsaußendienst
• Kundenberatung im Innendienst (telefonisch, schriftlich, persönlich)
• Sicherung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Erfassen der Erwartungen
• Bewertung und Priorisierung der Kundenanliegen und Weitergabe an die jeweilige Fachabteilung

Das erwarten wir:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne mit Affinität zur Medizintechnik und auch Quereinsteiger
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook), Kenntnisse in der Anwendung der Software Kumavision sind von Vorteil
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Sicherheit in der deutschen Sprache
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative
• Diskretion und Loyalität

Das bieten wir:

• Angemessene Vergütungsstruktur
• Selbständiges, eigenverantwortliches Handeln
• Dynamische und offene Unternehmensstruktur

Das sind wir:

Die Sapio Life GmbH & Co.KG ist ein Unternehmen der italienischen SAPIO-Gruppe. Wir sind seit über 20 Jahren spezialisiert auf die Entwicklung und den Verkauf von Produkten, Technologien und Dienstleistungen für die Gesundheit, Sicherheit und Lebensqualität im häuslichen Bereich. Unser Schwerpunkt liegt in der Atemwegs-Therapie.