Rooms Division Manager (m/w/d)

AHORN Hotels & Resorts; Braunlage; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie bis zu 2.000,00 €

Unterkunft während der Probezeit

Kostenloses Personalessen nach der Pro

Kostenlose Urlaube innerhalb der Hotel

Schulungen und Weiterbildung mit Hottu

Descrizione del lavoro

AHORN Hotels & Resorts sucht eine erfahrene Führungskraft für Front Office/Reservierung im AHORN Harz Hotel Braunlage. Sie verantworten Personal, Organisation und Gastzufriedenheit.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Reservierung, Forecast, Monatsabschlüsse mit Fidelio, sowie bereichsübergreifende Kommunikation. Wir bieten unbefristeten Vertrag, Unterkunft während Probezeit, Prämien und Weiterbildung.

Competenze

• Fundierte Führungs- und Budgeterfahrung im Front Office oder Reservierung.
• Hohes Zahlenverständnis und Organisationstalent.
• Ausgeprägte Gastgeber-Mentalität und Teamführung.

Mansioni

• Gesamtleitung und Einsatzplanung der Teams (Rezeption & Reservierung) sowie Einarbeitung von Azubis/Studenten.
• Check-in/out-Prozesse, Gästebetreuung und professionelles Beschwerdemanagement.
• Strategische Zimmerauslastungssteuerung und Buchungsoptimierung.
• Erstellung von Forecasts und monatlichen BWA unter Budgetvorgaben.
• Pflege der Buchungssysteme und Erstellung von Tages- und Monatsabschlüssen (Fidelio Suite 8).
• Schnittstellen-Kommunikation mit allen Abteilungen.

Conoscenze

Führungserfahrung Front Office

Zahlenverständnis

Organisationsfähigkeit

Descrizione del lavoro

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler.

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein)
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Gesamtleitung & Führung: Kompetente Führung und Einsatzplanung der Teams (Rezeption & Reservierung) sowie Einarbeitung von Azubis und Studenten.
• Front Office: Sicherstellung der Check-in/out-Prozesse, hochklassige Gästebetreuung und professionelles Beschwerdemanagement.
• Reservierung: Strategische Steuerung der Zimmerauslastung und Optimierung aller Buchungsvorgänge.
• Controlling & Reporting: Erstellung des wöchentlichen Forecasts sowie der monatlichen BWA unter Berücksichtigung der Budgetvorgaben.
• Systeme & Finanzen: Pflege der Buchungssysteme sowie zuverlässige Erstellung der Tages- und Monatsabschlüsse via Fidelio Suite 8.
• Schnittstellen-Kommunikation: Sicherung des Informationsflusses zu allen anderen Abteilungen des Hauses.

Ihr Profil

• Fundierte Berufserfahrung in einer ähnlichen Führungsposition am Front Office oder in der Reservierung
• Starkes Zahlenverständnis
• Organisationsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Gastgeber-Mentalität

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Ansprechpartnerin

Frau Andrea Korn
Tel: [phone]