Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Hotel Rosengarten am Park

ZADRA-Gruppe; Germany; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Die ZADRA-Gruppe sucht Mitarbeiter/in am Empfang im Hotel Rosengarten am Park; du betreust Gäste, koordinierst Check-In/Out, berätst Gäste während ihres Aufenthalts und wirkst an der Präsentation der Informationsauslagen mit. Du arbeitest in Früh- und Spätschicht, unterstützt das Housekeeping, nimmst Tischreservierungen entgegen und verwaltest diese im OpenTable-System.

Du bringst Ausbildung in der Hotellerie mit, arbeitest eigenverantwortlich und hast Freude an Kommunikation.

Qualifications

• Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung.
• Gästebetreuung und Check-In/Out.
• Bereitschaft zu Früh- und Spätschicht.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Rezeption im Hotel Rosengarten betreuen.
• Schichtablauf koordinieren inkl. Früh- und Spätschicht.
• Gäste beraten, Check-In/Out, Reservierungen.
• Auslage ordnungsgemäß präsentieren.
• Schichtvorbereitung für Nachfolge.
• Housekeeping/Service unterstützen.
• Tischreservierungen im NOA Restaurant & Loungebar verwalten (OpenTable).
• Zusätzliche Aufgaben eigenverantwortlich, z. B. Büromaterialbestellung.

Skills

Gästebetreuung

Organisationstalent

Kommunikation

Kundenorientierung

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

OpenTable

Job description

Mitarbeiter an der Rezeption

Mitarbeiter gesucht!*

*Uns ist egal, welches Geschlecht Du hast. Wichtig ist uns, dass Du für deinen Beruf brennst!

Gästeversteher | Reiseplaner | Kommunikationskünstler | Ansprechpartner für Gäste und Kollegen | und noch vieles mehr.

Das alles und noch viel mehr macht für uns die Arbeit an der Rezeption aus. Hier ist der Dreh- und Angelpunkt im Hotel. Gäste, Mitarbeiter, Lieferanten und andere Partner finden mehrfach am Tag Ihren Weg an die Rezeption. Dort wird beraten, informiert, gelacht und Hilfe geleistet.

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter mit Enthusiasmus und Wissbegierde als Mitarbeiter*in am Empfang im Hotel Rosengarten am Park.

Requirements

Gastgeber mit Herz und Seele – jeden Tag

Was du bei uns machst:

• Dein Spielplatz ist die Rezeption im Hotel Rosengarten.
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in Ihrer Schicht. Es gibt eine Früh- und eine Spätschicht, sowie Zwischendienste, je nach Belegung des Hauses.
• Du dienst als Ansprechpartner für unsere Gäste, beratest diese im Rahmen ihres Aufenthaltes. Check-In, Check-Out, Zimmerreservierung und weitere alltägliche Aufgaben an der Rezeption gehören ebenso dazu.
• Du sorgst für Ordnung am Empfang und einer guten Präsentation unserer Auslage z.B. an Broschüren zum Wandern oder Shoppen.
• Du bereitest die nachfolgende Schicht soweit wie möglich vor, um dem Team eine gute Arbeit zu ermöglichen.
• Du unterstützt das Housekeeping, sowie den Service soweit notwendig.
• Du nimmst Tischreservierungen für unser NOA Restaurant & Loungebar an und verwaltest diese in dem Programm Open Table.
• Zu deinen normalen Tätigkeiten werden im Team unterschiedliche Verantwortlichkeiten nach Neigung und Talent verteilt. Für diese zusätzlichen Aufgaben sind Sie eigenverantwortlich tätig. Zum Beispiel Bestellung von Büromaterialien für alle Abteilungen, oder Ausarbeitung eines speziellen Wanderangebotes.

Wann Du zu uns passt :

Dein Motto: “Einer für alle, alle für einen.”

• Gewünscht: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gerne Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich.
• Du bist gut strukturiert und hast eine Affinität für Ordnung.
• Die Beratung von Gästen gefällt dir gut und liegt dir.
• Du hälst es für selbstverständlich sich mit unsere Angebote auseinanderzusetzen.
• Ein junges, dynamisches und spannendes Team mit unterschiedlichen Charakteren ist genau das was du suchst.
• Die Kommunikation mit Menschen unterschiedlichster Kulturen macht dir Spaß.
• Du bist auf der Suche nach einem sicheren Arbeitgeber, der Sie zu jeder Zeit wertschätzt, dir Respekt entgegen bringt und an deine Weiterbildung denkt.
• Für dich ist es selbstverständlich dein Wissen an andere weiter zu geben.
• Du unterstützt die Auszubildenden im Rahmen unseres Up&Go Programms.

Was du von uns hast:

Sicherheit. Du kannst dich einbringen. Du bist Teil eines mittelgroßen Familienbetriebes. Du hast interessante Karrieremöglichkeiten.

Deine Erfolgsmomente machen für uns den Unterschied. Wir arbeiten in einem Team, das seine Arbeit mit Herz und Seele macht. Deine Stimme zählt bei uns, denn wir finden deine Ideen und Anregungen wichtig. Wir sind ein Team voller Leidenschaft und Inspiration. Gegenseitig helfen wir uns täglich das Beste aus uns herauszuholen. Als Familienbetrieb gehen wir sehr freundschaftlich miteinander um.

Du findest bei uns neben Karrierechancen auch Wege zur persönlichen wie fachlichen Entfaltung. Es ist uns wichtig, dass du nicht stehen bleibst, sondern dich immer weiterentwickelst.

Gemeinsam gestalten wir unseren Gästen einen Aufenthalt, der sie überraschen und begeistern wird.

Du willst einen Unterschied in deiner täglichen Arbeit machen?

Wir freuen uns von dir zu hören.