Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel - Restaurant Bullerdieck - Garbsen; Garbsen; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Hotel - Restaurant Bullerdieck - Garbsen sucht eine freundliche Rezeptionistin/ einen freundlichen Rezeptionisten zur Verstärkung des Teams. Sie empfangen Gäste, bearbeiten Wünsche, koordinieren Check-in/Check-out und betreuen Zimmerreservierungen sowie Veranstaltungsanfragen.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und EDV-Kenntnisse (Fidelio/Word) sind Voraussetzung; gepflegtes Auftreten und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikations- und Servicementalität
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• Gute EDV-Kenntnisse, ideal Fidelio/ Word

Responsibilities

• Professioneller Empfang unserer Gäste
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche
• Telefondienst und Check-in/Check-out
• Bearbeitung von Zimmerreservierungen und Verträgen
• Annahme und Bearbeitung von Restaurantreservierungen und Veranstaltungen
• Erstellen von Speisen- und Menükarten
• Verwaltung von Büromaterial und Gastrechnungen
• Tagesabschluss und allgemeine Korrespondenz

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Fidelio

Word

Job description

Seit vier Generationen wird das Hotel-Restaurant Bullerdieck von der Familie geführt und die Freude an Menschen und an unserem Beruf ist eine schöne Tradition geworden. Aus der einstigen Schankstube von 1920 und den ersten Gastzimmern ist ein 4-Sterne Hotel-Restaurant gewachsen.

Heute bietet das Hotel-Restaurant Bullerdieck mehr als 48 Zimmer, ein gehobenes Restaurant, einen idyllischen Biergarten sowie mehrere großzügige Tagungs- und Veranstaltungsbereiche für Firmenveranstaltung oder private Feierlichkeiten.

Ihre Familie Bullerdieck und Team

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Telefondienst
• Check-in und Check-out
• Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• Erstellen von Angeboten und Verträgen für Übernachtungen, Arrangements und Tagungen
• Annahme und Bearbeitung von Restaurantreservierungen und Veranstaltungen
• Erstellen von Speisen- und Menükarten
• Verwaltung und Bestellung von Büromaterial
• Erstellen, Erinnern und Mahnen von Gastrechnungen
• Tagesabschluss
• Allgemeine Korrespondenz

Profil

• eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
• sehr gern mit Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• gute EDV-Kenntnisse (Fidelio/ Word)
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• ein gepflegtes Erscheinungsbild
• ein sicheres, herzliches und positives Auftreten
• gute kommunikative Fähigkeiten
• Freude und Engagement im Umgang mit unseren Gästen

Wir bieten

• Anschreiben
• tabellarischer Lebenslauf
• Zeugnisse
• Arbeitsnachweise

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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