Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Lartor; Bayern; Remoto; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Kostenloses Mitarbeiteressen

Family & Friends Raten

Descrizione del lavoro

Das LARTOR Resort in der Ammergauer Alpen sucht eine freundliche Rezeptionistin oder einen Rezeptionisten, der Gäste herzlich empfängt und den ersten sowie letzten Eindruck prägt.

Du bearbeitest Reservierungen, beantwortest Anliegen und unterstützt bei administrativen Aufgaben rund um Empfang und Gästebetreuung. Teamwork mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Technik gehört dazu; Deutsch und Englischkenntnisse sind willkommen.

Competenze

• Freude am Umgang mit Gästen und Gastgebermentalität.
• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen.
• Freundliches, offenes und professionelles Auftreten.
• Organisierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Guter Überblick bei mehreren Anfragen und Teamabsprachen.

Mansioni

• Gäste am Check-in und Check-out herzlich begrüßen.
• Ansprechpartner für Fragen, Wünsche und Anliegen während des Aufenthalts.
• Reservierungen, Anfragen und Gästeinformationen zuverlässig bearbeiten.
• Administrative Aufgaben rund um Empfang und Gästebetreuung.
• Eng mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Technik zusammenarbeiten.
• Gästen Tipps zu Angeboten im Resort und Ausflugszielen geben.
• Telefonate und E-Mails freundlich und professionell bearbeiten.
• Empfangsbereich gepflegt und einladend gestalten.
• Individuelle Gästewünsche bestmöglich umsetzen.

Conoscenze

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Kundenorientierung

Formazione

Ausbildung Hotellerie

Strumenti

Hotelreservierung/Property-Management-Systeme

Descrizione del lavoro

Du liebst den Kontakt mit Menschen und sorgst gerne dafür, dass sich Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen?Dann bist du bei uns genau richtig! Das LARTOR Resort liegt eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Ammergauer Alpen und bietet seinen Gästen einen besonderen Ort zum Ankommen, Genießen und Entspannen.Als Rezeptionsmitarbeiter bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Gäste und prägst mit deiner Persönlichkeit den ersten und letzten Eindruck ihres Aufenthalts. Wir suchen einen herzlichen, serviceorientierten Menschen, der gerne organisiert arbeitet und Freude daran hat, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.

Deine Aufgaben

• Du empfängst unsere Gäste herzlich und begleitest sie beim Check-in und Check-out.
• Du bist Ansprechpartner für Fragen, Wünsche und Anliegen während des Aufenthalts.
• Du bearbeitest Reservierungen, Anfragen und Gästeinformationen zuverlässig.
• Du kümmerst dich um administrative Aufgaben rund um den Empfang und die Gästebetreuung.
• Du koordinierst dich eng mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Technik.
• Du gibst unseren Gästen Tipps zu Angeboten im Resort und zu Ausflugszielen in der Umgebung.
• Du bearbeitest Telefonate und E-Mails freundlich und professionell.
• Du sorgst für einen gepflegten, einladenden Empfangsbereich.
• Du unterstützt dabei, individuelle Gästewünsche bestmöglich umzusetzen.

Dein Profil

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist Gastgeber aus Überzeugung.
• Du hast idealerweise Erfahrung an einer Hotelrezeption oder eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen.
• Du trittst freundlich, offen und professionell auf.
• Du arbeitest organisiert, zuverlässig und selbstständig.
• Du behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick.
• Du bist serviceorientiert, lösungsbewusst und gehst aufmerksam auf Gästewünsche ein.
• Du arbeitest gerne im Team und kommunizierst klar mit anderen Abteilungen.
• Du sprichst gut Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
• Kenntnisse in Hotelreservierungs- oder Property-Management-Systemen sind von Vorteil.
• Das Wichtigste: Du musst nicht auf jede Frage sofort eine Antwort haben. Entscheidend ist, dass du unseren Gästen aufmerksam begegnest, Lösungen findest und ihnen das Gefühl gibst, gut aufgehoben zu sein.

Das bieten wir

• Faire und attraktive Vergütung
• Kostenloses Mitarbeiteressen
• attraktive Family & Friends Raten, sowie Vergünstigungen in unseren F&B Outlets
• Planbare Arbeitszeiten mit frühzeitiger Dienstplanung
• Keine Teildienste – mehr Zeit für dein Leben
• Minutengenaue Zeiterfassung und geregelter Überstundenausgleich
• Ein besonderer Arbeitsplatz im LARTOR Resort, eingebettet in die Landschaft der Ammergauer Alpen
• Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
• Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, Gastronomie von ihrer besten Seite kennenzulernen
• Ein offenes, diverses Team, in dem jede Persönlichkeit willkommen ist.