Rezeptionsmitarbeiter*in (m/w/d)

Kim Hotel; Dresden; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Kim Hotel in Dresden sucht eine engagierte Empfangskraft (m/w/d) zur ersten Anlaufstelle für Gäste. Sie beraten Privat- und Geschäftskunden telefonisch und persönlich, bearbeiten Reservierungsanfragen und pflegen Online-Portale sowie Kontakte zu Reisebüros.

Sie bringen Freude an der Arbeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit mit, idealerweise gute Deutschkenntnisse und wünschenswert Englischkenntnisse. Vorkenntnisse mit Hotelsoftware sind von Vorteil.

Qualifications

• Freude an der Arbeit und eine herzliche, positive Ausstrahlung.
• Teamfähigkeit, kommunikativ, lernwillig, zuverlässig.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und an Feiertagen.
• Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift).
• Englische Sprachkenntnisse wünschenswert.
• Vorkenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware von Vorteil.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner unserer Hausgäste.
• Telefonische und persönliche Beratung unserer Privat- und Geschäftskunden.
• Bearbeitung der Reservierungsanfragen.
• Abwicklung und Pflege von Online-Reservierungsportalen, sowie Kontakt zu Reisebüros.

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikation

Schichtbereitschaft

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Hotelsoftware

MS Office

Job description

• Erster Ansprechpartner unserer Hausgäste
• Telefonische und persönliche Beratungunserer Privat- und Geschäftskunden
• Bearbeitung der Reservierungsanfragen
• Abwicklung und Pflege von Online-Reservierungsportalen, sowie Kontakt zu Reisebüros

Das bieten wir Ihnen

• Freude an der Arbeit und eine herzliche, positive Ausstrahlung
• Teamfähig, kommunikativ, lernwillig, zuverlässig
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an den Wochenenden und an Feiertagen
• gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Produkten
• gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
• gute Sprachkenntnisse in Englisch wünschenswert (Wort und Schrift)
• Vorkenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware von Vorteil

Das bringen Sie mit

• Freude an der Arbeit und eine herzliche, positive Ausstrahlung
• Teamfähig, kommunikativ, lernwillig, zuverlässig
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an den Wochenenden und an Feiertagen
• gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Produkten
• gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
• gute Sprachkenntnisse in Englisch wünschenswert (Wort und Schrift)
• Vorkenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware von Vorteil