Rezeptionsmitarbeiter im Patientenmanagement

Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH; Heidelberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Institution im Gesundheitswesen sucht engagierte Mitarbeiter für die Patientenannahme und -betreuung. Sie koordinieren Termine und kommunizieren mit unterschiedlichen Fachabteilungen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikationen sind wünschenswert. Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Aufgabe und ein motiviertes Umfeld.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschland-Ticket

Kostenfreie Nutzung des Trainingsbereichs

Aufgaben

• Persönliche Patientenannahme und -betreuung als erster Ansprechpartner.
• Durchführung von Aufklärungs- und Beratungsgesprächen.
• Sicherstellung der Einhaltung der Heilmittelrichtlinien.
• Koordination und Vergabe von Terminen.
• Kommunikation und Austausch mit anderen Fachabteilungen.

Kenntnisse

Freundliches, kundenorientiertes Auftreten

Engagement und Zuverlässigkeit

Kenntnisse der medizinischen Fachbegriffe

Präzision und Planungsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen

Abgeschlossenes Studium im Gesundheitsmanagement oder in Sport

Abgeschlossene Berufsausbildung als Physiotherapeut/in

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Jobbeschreibung

Ihre Aufgabenbereiche

Frontoffice:

• Persönliche Patientenannahme und -betreuung als erster Ansprechpartner
• Durchführung von Aufklärungs- und Beratungsgesprächen
• Sicherstellung zur Einhaltung der Heilmittelrichtlinien
• Koordination und Vergabe von Terminen unserer angebotenen Leistungen
• Kommunikation und Austausch mit anderen Fachabteilungen

Backoffice:

• Telefonischer Patientenkontakt und Betreuung
• Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz
• Ressourcen-optimierte Planung und Koordination der Terminabläufe
• Individuelle und selbstorganisierte Zusatzaufgabe, diese werden je nach Qualifikation und Interesse abgestimmt
• Kommunikation mit Praxen, Partnern und Dienstleistern

Anforderung:

Eine der folgenden Qualifikationen wäre wünschenswert:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen (u.a. Kauffrau/ Kaufmann im Gesundheitswesen, Fitnesskauffrau/-mann)
• Medizinische/r Fachangestellte/r
• Abgeschlossenes Studium im Gesundheitsmanagement oder in Sport
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Physiotherapeut/in
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Ihr Profil:

• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten und ausgeprägte Bereitschaft zur Servicedienstleistungen sowie eine teamorientierte Arbeitsweise
• Engagement und Zuverlässigkeit
• Kenntnisse der medizinischen Fachbegriffe
• hohes Maß an Präzision und Planungsgeschick

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem gesunden und renommierten Unternehmen
• Selbständige Arbeitsweise und Eigenverantwortlichkeit
• Ein hoch motiviertes und engagiertes Umfeld
• Eine angemessene und leistungsorientierte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Deutschland-Ticket
• Kostenfreie Nutzung unseres Trainingsbereichs