Rezeptionist:in (m/w/d)

Heiko Stemmler BurgStadt-Hotel mit CampingPark; Kastellaun; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Personalgetränke

Hauseigenes Frühstück

Kostenfreie Nutzung Fitnessraum

Jährliche Betriebsfeiern

Sonderraten auf Übernachtungen & Früh­

Sonderraten auf Übernachtungen & unser

Job summary

Das BurgStadt-Hotel mit CampingPark in Kastellaun sucht eine freundliche und zuverlässige Persönlichkeit für die Rezeption. Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, übernehmen Check-In/Check-Out, Buchungen und E-Mails und gestalten den Hotelalltag aktiv mit.

Ob Mit langjähriger Erfahrung oder als Quereinsteiger – Ihre Persönlichkeit, Ihr Engagement und Ihre Freude an der Gastfreundschaft stehen im Mittelpunkt.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann oder kaufmännische Ausbildung.
• Kunden- und Serviceorientierte Arbeitsweise.
• Sichere Englischkenntnisse von Vorteil, Deutsch verhandlungssicher.

Responsibilities

• Gewährleistung der Abläufe an der Rezeption in Zusammenarbeit mit Abteilungen.
• Check-In/Check-Out der Hotel- und Campinggäste; Schlüsselkartenübergabe.
• Bearbeitung von Buchungen, Stornierungen und E-Mails.
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und interne Kommunikation.

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

MS-Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verlässlichkeit

Education

Hotelfachkraft-Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Sie!

Sie lieben den Kontakt mit Menschen, sind ein Organisationstalent und behalten auch dann den Überblick, wenn es einmal turbulent wird? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Das BurgStadt-Hotel in Kastellaun steht für herzliche Gastfreundschaft, persönlichen Service und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Als erste Anlaufstelle für unsere Hotel- und Campinggäste ist unsere Rezeption das Herzstück unseres Hauses. Hier sorgen Sie gemeinsam mit unserem engagierten Team dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut fühlen.

Wir suchen ab sofort eine freundliche, zuverlässige und motivierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und unseren Hotelalltag aktiv mitzugestalten.

Ob mit langjähriger Berufserfahrung oder als motivierter Quereinsteiger – bei uns zählen vor allem Ihre Persönlichkeit, Ihr Engagement und Ihre Freude an der Gastfreundschaft!

Das wäre uns an Ihnen wichtig:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann oder eine kaufmännische Ausbildung
• Kunden- und Serviceorientierte Arbeitseinstellung
• Kenntnisse mit gängigen MS-Office Anwendungen zwingend notwendig
• Absolute Ehrlichkeit & Zuverlässigkeit
• Angemessene Sprachkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Teamfähigkeit, sowie eine selbstständige- und strukturierte Arbeitsweise
• Spaß daran Neues zu entdecken, Abläufe zu optimieren und eigene Ideen umzusetzen

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• Gewährleistung der Abläufe an der Rezeption im Zusammenspiel mit den anderen Abteilungen
• Check-In & Out der Hotel- und Campinggäste (Schlüsselkartenübergabe)
• Übernahme von Buchungen & Stornierungen, sowie Bearbeitung von E-Mails
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
• Interne Kommunikation im Besonderen mit den Abteilungen Housekeeping, Technik und Direktion

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• einen zukunftssicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
• Mitarbeit in einem herzlichen Team
• Individuelle Schulungsmöglichkeiten
• Dienstpläne 4 Wochen im Voraus
• Kostenlose Personalgetränke während der Arbeitszeit (Kaffeespezialitäten, Tee & Mineralwasser)
• Hauseigenes Frühstück zur Stärkung (jeden Sonntag während der Dienstzeit)
• Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessraums
• Jährliche Betriebsfeiern
• Flache Hierarchien und viele Möglichkeiten der Mitgestaltung - Ihre Meinung zählt!
• Sie, Freunde und Familie erhalten, je nach Verfügbarkeit, Sonderraten auf Übernachtungen & unser Frühstücksangebot
• die Unterstützung, die Sie benötigen, um in Ihrer Arbeit erfolgreich zu sein

Niemand ist perfekt!

Deshalb freuen wir uns auch auf Ihre Bewerbung, wenn Sie nicht jeden einzelnen Punkt unserer Stellenanzeige erfüllen!

Uns sind Ihre Persönlichkeit und Ihr Engagement wichtig - Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können wir zusammen weiterentwickeln!