Rezeptionsmitarbeiter:in / Empfangsmitarbeiter:in (mensch)

Softgarden; Walsrode; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterverpflegung

Interne/externe Weiterbildungen

Firmenfeiern

Freie Wochenenden nach Absprache

Zusammenfassung

ANDERS Hotel Walsrode sucht eine freundliche Empfangskraft zur Unterstützung im Früh- und Spätdienst. Du bist erster Ansprechpartner, kümmerst dich um Check-in/out sowie Schriftverkehr mit Gästen und Reservierungen.

Zu Deinen Aufgaben gehört die Koordination der Abläufe an der Rezeption, enge Zusammenarbeit mit Veranstaltungsverkauf, Restaurant und Housekeeping, sowie eigenständiges Arbeiten im Schichtbetrieb. Dabei berücksichtigen wir flexible Dienstpläne und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Empfangserfahrung.
• Freundliches, professionelles Auftreten.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Bereitschaft zum Schichtdienst.
• Lust Gastgeber zu sein.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste am Empfang.
• Check-in und Check-out durchführen.
• Gäste-Kommunikation von Angebot bis Rechnung.
• Reservierungen aufnehmen und prüfen.
• Optionen und Buchungsstände überwachen.
• Mit Hotel- und Kassensystem arbeiten und Kassenkontrollen durchführen.
• Administrative Vorarbeiten und Buchhaltungsaufgaben unterstützen.
• Abläufe an der Rezeption koordinieren.
• Zusammenarbeit mit Directon, Veranstaltungsverkauf, Restaurant und Housekeeping.
• Eigenständige Arbeit im Früh- und Spätdienst; gelegentlich Nachtdienst-Unterstützung.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Schichtbereitschaft

Gastgeber sein

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Hotel- und Kassensystem

Jobbeschreibung

Vollzeit oder Teilzeit | zusätzliche Unterstützung im Früh- und Spätdienst

Du behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest in einem Hotel arbeiten, das nicht gestrich-steif, sondern herzlich und lebendig ist?

Dann passt Du vielleicht perfekt zu uns ins ANDERS.

Zur Verstärkung unseres bestehenden Teams suchen wir zusätzliche Unterstützung für unsere Rezeption im Schichtdienst. Dabei geht es nicht um das Stopfen von Lücken, sondern darum, unser Team langfristig weiter zu stärken und Arbeitsabläufe gut zu verteilen.Vollzeit oder Teilzeit — wir suchen aktuell im Früh- und Spätdienst.Gelegentliche Vertretungen im Nachtdienst sollten dabei möglich sein.

Arbeiten im ANDERS

Im ANDERS Hotel Walsrode mit großzügigem Tagungszentrum und Erlebnis-Restaurant leben wir für echte Begegnungen mit Gästen. Mit fröhlicher Herzlichkeit, kreativen Ideen und guter Laune macht unser vielfältiges Team diese ANDERSartigkeit jeden Tag spürbar.

Das erwartet Dich bei uns:

• 75 gemütliche Zimmer
• 13 Veranstaltungsräume und die Eventhalle MUT
• Erlebnis-Restaurant auf zwei Ebenen
• Terrasse unter dem Maxischirm
• Kinder-ANDERland & Spielschiff „Wilde Lucy“
• Tagungen, Hochzeiten, Familien- und Firmenfeiern
• abwechslungsreiche Gäste statt eintönigem Alltag

Unsere Rezeption ist dabei Dreh- und Angelpunkt des Hauses — zwischen Hotelgästen, Veranstaltungen, Restaurant und Team.

Das erwartet Dich bei uns

• ein herzliches und kollegiales Team
• digitale Zeiterfassung — jede Minute wird bezahlt
• eine fünf Tage Woche
• Vollzeit- und Teilzeitmodelle möglich
• faire Dienstplanung
• freie Wochenenden nach Absprache möglich
• Dienstwünsche können eingebracht werden
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterverpflegung wie für unsere Gäste
• interne und externe Weiterbildungen
• moderne Hard- und Software
• günstige Personights-Raten in Partnerhotels
• Firmenfeiern und gemeinsame Events
• eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für Ideen

Deine Aufgaben

• erster Ansprechpartner für unsere Gäste im Hotel
• Check-in und Check-out
• Gäste-Schriftverkehr von Angebot bis Rechnung
• Reservierungsannahme und Reservierungskontrollen
• Überwachung von Optionen und Buchungsständen
• Arbeiten mit unserem Hotel- und Kassensystem
• Kassen- und Belegkontrollen
• vorbereitende buchhalterische Tätigkeiten und administrative Aufgaben

• Koordination der Abläufe an der Rezeption
• Unterstützung der Direktion im operativen Tagesgeschäft
• enge Zusammenarbeit mit Veranstaltungsverkauf, Restaurant und Housekeeping
• Koordination und Organisation rund um den Gästeaufenthalt

• eigenständiges Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• gelegentliche Unterstützung bei Vertretungen im Nachtdienst möglich

Das bringst Du mit

Vor allem suchen wir Menschen mit Persönlichkeit, Überblick und echter Freude am Umgang mit Gästen.

Deshalb wünschen wir uns:

• eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung am Empfang eines Beherbergungsbetriebes
• freundliches und professionelles Auftreten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Lust darauf, Gastgeber zu sein

ANDERS Hotel Walsrode
Doreen Garn & das Rezeptions-Team
Gottlieb-Daimler-Straße 6–11
29664 Walsrode