Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Agent gesucht

Seehotel; Westerland; Remote; EUR 20.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Privatpatientenabsicherung

Bike-Leasing

Hoga-Rente

Frühstück

1 Urlaubstag Geburtstagskind pro Jahr

Urlaubsanspruch wird erhöht

Fortbildungen

Digitale Employee Journey

Arbeitsfreier Spielraum

Parkplätze

Fitnessbereich

Zusammenfassung

Seehotel in Westerland sucht eine freundliche Empfangsperson für den professionellen Gästekontakt. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in und Check-out im Schichtbetrieb, die Annahme von Reservierungen sowie die zentrale Koordination mit anderen Abteilungen.

Sie verfügen idealerweise über eine Hotellerie-Ausbildung, bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und arbeiten flexibel in Voll- oder Teilzeit. Freude am Umgang mit Menschen ist uns wichtig.

Qualifikationen

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil, aber kein Muss
• Sie sind in Voll- oder Teilzeit einsetzbar
• Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen willkommen

Aufgaben

• Verantwortung übernehmen: reibungsloser Ablauf der täglichen Arbeiten an der Rezeption
• professioneller Empfang unserer Gäste, Check-in und Check-out im 2- bis 3-Schicht-System
• Sie sind zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche und Drehpunkt für alle Abteilungen
• Sie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung
• Reservierungsannahme und Bearbeitung

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

So sind wir

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Deine Ideen
• kostenfreie Privatpatienten-Absicherung für unsere Mitarbeiter
• Aufstiegsmöglichkeiten. Wir stecken niemanden in eine Schublade. Du musst nicht der Position entsprechen, die Position soll Dir entsprechen.
• Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Du voran kommst.
• Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns.
• innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir so einfach wie möglich.
• Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns.

Das kannst Du mitnehmen

• Zusatz-Privatpatientenabsicherung – kostenfrei für unsere Mitarbeiter
• Bike-Leasing für Mitarbeiter - vergünstigt für Bikes & e-Bikes in der Anschaffung
• Hoga Rente
• Frühstück, denn niemand möchte hungrige Mitarbeiter
• Jährlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag
• Wir steigern den Urlaubsanspruch jährlich und belohnen Ihre Betriebszugehörigkeit
• Fortbildungen für Deine persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
• Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
• abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
• eigenverantwortliches Arbeiten
• viel Spielraum für Deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
• kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress
• kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches

Dein Gebiet

• Verantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten an der Rezeption
• professioneller Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im 2- / bzw. 3-Schicht-System für Flexibilität
• Du bist ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle Abteilungen
• Du kannst mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein
• Reservierungsannahme und Bearbeitung

Das bringen Sie mit

• eine Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil, aber kein MUSS.
• Wenn Sie in ähnlichen Berufsfeldern bereits Erfahrungen sammeln konnten, zeigen wir Ihnen gern alles!
• Du bist in Voll- oder Teilzeit einsetzbar
• Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten. Hilft im Leben - und im Job.
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind natürlich willkommen