Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Atrium Hotel Mainz; Mainz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsferien über Weihnachten und Silvester

Mitarbeiter-Rabatte über Worldhotels & FairJobHotels

Kostenloser Zugang zum EAP voiio

Nebenberufliche Weiterbildung

Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Maßnahmen zur Teamorientierung

Zusammenfassung

Das Atrium Hotel Mainz sucht einen Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) ab sofort. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, kümmerst dich um Check-ins und Check-outs und nimmst Reservierungen entgegen.

Du bist ein Organisationstalent, sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse. Wir bieten ein herzliches Team, Mitarbeiter-Rabatte, kostenlose Parkmöglichkeiten und weitere Vorteile, um deinen Arbeitsalltag zu bereichern.

Qualifikationen

• Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie haben.
• Ein sicheres Auftreten am PC ist erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse sind Pflicht.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Gäste am Empfang, am Telefon und per E-Mail.
• Verantwortlich für Check-in und Check-out.
• Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten.
• Angebote erstellen und Anfragen freundlich beantworten.
• Buchungssysteme pflegen und aktuell halten.
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service.

Kenntnisse

Organisationstalent

Fließend Deutsch

Sehr gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang am PC

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen ab sofort Unterstützung für unsere Rezeptions- und Reservierungsabteilung!

Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m,w,d)

Du möchtest einen abweichungsreichen Job im direkten Gästekontakt und hinter den Kulissen der Buchungsplanung?

Dir ist es nicht egal, wie der erste Eindruck entsteht – vom ersten Kontakt bis zur Anreise – und wie sich unsere Gäste bei uns fühlen?

Du liebst den Umgang mit Menschen, die Vielseitigkeit des Front Office und schätzt es, jeden Tag aufs Neue für einen reibungslosen Ablauf und glückliche Gäste zu sorgen?

Dann musst du nicht weiter suchen – bewirb dich bei uns!

Das bringst du mit

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Du bist ein Organisationstalent und arbeitest gerne strukturiert
• Ein sicherer Umgang am PC ist für dich selbstverständlich
• Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englisch-Kenntnisse

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – vor Ort, am Telefon und per E‑Mail
• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out und hast immer ein offenes Ohr für Wünsche
• Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest diese sorgfältig
• Du erstellst Angebote und beantwortest Anfragen freundlich und kompetent
• Du pflegst unsere Buchungssysteme und hältst alles auf dem neuesten Stand
• Du arbeitest eng mit Housekeeping und Service zusammen

Was wir bieten

• ein herzliches und motiviertes Team
• Betriebsferien über Weihnachten und Silvester
• digitaler Dienstplan und digitale Zeiterfassung
• Mitarbeiter‑Rabatte über Worldhotels (BWH Hotelgroup) & FairJobHotels & Working Family
• kostenloser Zugang zu dem EAP voiio
• Nebenberufliche Weiterbildung
• überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Maßnahmen zur Teamorientierung/ Verbesserung Zusammenarbeit