Rezeptionist - Full-Time (w/m/d)

Meininger Hotel Köln West GmbH; Köln; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Festgehalt

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

28 Urlaubstage

Mitarbeiter-Übernachtungen

Vergünstigungen für Freunde & Familie

Well-being-Plattform

Résumé du poste

MEININGER Hotel Köln West GmbH sucht eine motivierte Rezeptionistin/einen motivierten Rezeptionisten (w/m/d) für Vollzeit. Sie gestalten den Aufenthalt der Gäste aktiv mit, betreuen Check-in/out, beantworten Anfragen und arbeiten flexibel in Schichten, auch am Wochenende.

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld, profitieren von vergünstigten Mitarbeiterangeboten, Fortbildungen und teamorientierten Events. Bringen Sie Freude an Gastlichkeit und Zuverlässigkeit mit.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung in der Hospis­talität oder Leidenschaft für Hotellerie.
• Engagierte, hilfsbereite Persönlichkeit mit Teamgeist.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch und ggf. weiterer Sprachen.

Responsabilités

• Begrüßen und betreuen der Gäste am Check-in und Check-out.
• Ansprech­partner für Gäste, Beratung zu lokalen Angeboten und Services.
• Durchführung administrativer Aufgaben wie Abrechnung und Arbeitszeiterfassung.

Connaissances

Kundenservice

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch

Outils

ASSD

Fidelio

SIHOT

Description du poste

Rezeptionist (w/m/d) MEININGER Hotel Köln West Vollzeit Du liebst ein internationales Umfeld und arbeitest gerne in vielfältigen Teams? Du liebst es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und gibst gerne Tipps? Dann bewirb Dich bei MEININGER Hotel Köln West als Rezeptionist (w/m/d). MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert. Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
• Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
• Du hast Freude daran, in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende und unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

DEIN PROFIL

• Du besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischer Umgebung arbeitet, mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne Deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam gelöst werden
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
• Du sprichst Deutsch und Englisch mind. auf dem soliden A2-B1 Niveau, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zuschläge Weihanchts- und Urlaubsgeld nach dem ersten Jahr der Betriebszugehörigkeit
• 28 Urlaubstage plus ein Tag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage)
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events
• Mitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels sowie Ermäßigungen für Freunde & Familie
• Zugang zu unserer Well-being-Plattform, die persönliche 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen und Lifestyle-Experten in mehreren Sprachen für MEININGER-Mitarbeitende und auch ihre Familienmitglieder bietet.
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Busuu - Online Sprachlern App

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste.

Fühlst Du Dich angesprochen?

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen.

Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier: MEININGER Hotel Köln West Ansprechpartner: Simon Keysers (Assistant Hotel Manager) Remote Type: On Site

MEININGER is an international budget hotel with hostel-like facilities. MEININGER hotels have a simple formula: provide superb modern accommodation at an affordable price so all types of travelers can explore Europe’s most vibrant cities. The central location, high quality furnishings and fair prices appeal to people of all ages and backgrounds.

There are plenty of good reasons to join MEININGER Team! We offer a professional, diverse and challenging working environment that values independence and autonomy. We appreciate colleagues who share our passion for hospitality, think outside the box and are committed to MEININGER success!