Rezeptionist (m/w/d)

Alpenhotel Kronprinz; Berchtesgaden; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechtes Gehalt

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Vertrag

Kostenfreie Verpflegung

Mitarbeiterwohnung (nach Verfügbarkeit

Rabatte in Partnerbetrieben

Karriere-Weiterbildung

Job summary

Das Alpenhotel Kronprinz in Berchtesgaden sucht eine engagierte Gastgeberin/ Gastgeber in Vollzeit. Sie betreuen Gäste beim Check-in und Check-out, unterstützen vor, während und nach dem Aufenthalt und erstellen Angebote sowie Reservierungen.

Sie führen Telefon- und Verkaufsgespräche, kümmern sich um Meldeswesen, Rechnungslegung, Gästekorrespondenz und Feedbackmanagement. Wünschenswert sind eine Ausbildung im Hotelgewerbe, Serviceorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist.

Qualifications

• Ausbildung als Hotelfachmann/-frau abgeschlossen.
• Hervorragende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Gästeorientiertes, freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Check-in & Check-out der Gäste
• Gästebetreuung während des Aufenthalts
• Erstellen von Angeboten und Reservierungen
• Telefon- und Verkaufsgespräche
• Meldewesen und Rechnungslegung
• Gästekorrespondenz und Feedback Management

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

MS Office

FO-Cloud Kenntnisse

Education

Hotelfachmann/-frau Ausbildung

Tools

MS Office

FO-Cloud

Job description

Das Alpenhotel Kronprinz liegt idyllisch eingebettet in die malerische Alpenlandschaft von Berchtesgaden und vereint auf einzigartige Weise Ruhe und Aktivität. Neben den vielfältigen Outdoor-Erlebnissen und kulturellen Angeboten, die Berchtesgaden bereithält, bietet unser Hotel auch Raum für Entspannung und Erholung – ein Ort zum Durchatmen und Auftanken.

Was unsere Fachkräfte und Nachwuchstalente besonders schätzen, ist die gelebte Offenheit, Verlässlichkeit, Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft im gesamten Team. Bei uns steht das Miteinander im Mittelpunkt.

Wenn Du Gastgeber*in aus Leidenschaft bist und Freude daran hast, Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und Wünsche mit Herz zu erfüllen, dann bist Du bei uns genau richtig! Im Kronprinz kommen Persönlichkeiten mit unterschiedlichsten Facetten zusammen, die nicht nur mit und bei uns arbeiten möchten, sondern – genau wie wir – mit Begeisterung und Engagement dabei sind.

Anstellungsart: Vollzeit

Das Alpenhotel Kronprinz liegt idyllisch eingebettet in die malerische Alpenlandschaft von Berchtesgaden und vereint auf einzigartige Weise Ruhe und Aktivität. Neben den vielfältigen Outdoor-Erlebnissen und kulturellen Angeboten, die Berchtesgaden bereithält, bietet unser Hotel auch Raum für Entspannung und Erholung – ein Ort zum Durchatmen und Auftanken.

Was unsere Fachkräfte und Nachwuchstalente besonders schätzen, ist die gelebte Offenheit, Verlässlichkeit, Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft im gesamten Team. Bei uns steht das Miteinander im Mittelpunkt.

Wenn Du Gastgeber*in aus Leidenschaft bist und Freude daran hast, Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und Wünsche mit Herz zu erfüllen, dann bist Du bei uns genau richtig! Im Kronprinz kommen Persönlichkeiten mit unterschiedlichsten Facetten zusammen, die nicht nur mit und bei uns arbeiten möchten, sondern – genau wie wir – mit Begeisterung und Engagement dabei sind.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Check-in & Check-out der Gäste
• Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt
• Erstellen von Angeboten und Reservierungen
• Telefon- und Verkaufsgespräche
• Meldewesen und Rechnungslegung
• Gästekorrespondenz und Feedback Management

Profil

• Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Freundliches und offenes Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit
• Teamorientiertes und hilfsbereites Arbeiten
• Sehr gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes Äußeres
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
• Kenntnisse der MS-Office Anwendungen und idealerweise FO-Cloud

Wir bieten

• Ein gutes und leistungsgerechtes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 5-Tage-Woche mit geregelten Dienstzeiten und minutengenauer digitaler Zeiterfassung mit vollständigem Freizeitausgleich für Überstunden
• 30 Tage Urlaub
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Kostenfreie und ausgewogene Verpflegung an den Arbeitstagen
• Vergünstigung für Dich, Deine Familie und Freunde in der Gastronomie in unseren Partnerbetrieben
• Ein familiäres und gutes Arbeitsklima, flache Hierarchien, ein offenes Ohr für Deine Ideen und die Möglichkeit mitzugestalten
• Karriere-, Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Wohnungssuche oder Mitarbeiterwohnung (nach Verfügbarkeit)

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.