Front Office Manager (m/w/d/k.A.)

AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa; Schwangau; Vor Ort; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-Rabatte

Jobticket-Zuschuss

Flache Hierarchien

Umfangreiche Weiterbildung

Team-Events

Zusammenfassung

AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa in Schwangau sucht eine*n Teamleader Front Office. Sie koordinieren Front-Office-Prozesse, führen das Team und sichern eine hochwertige Gästebetreuung.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie sowie mehrjährige Front Office-Erfahrung mit und übernehmen Budgetverantwortung sowie die Gestaltung der Dienstpläne. Willkommen ist Ihre Gastgeber-Mentalität.

Qualifikationen

• Diese Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im Hotelleriebereich.
• Erfahrung am Front Office und Führungsverantwortung sind wünschenswert.
• Verantwortung für Budget, Dienstpläne und Standards.

Aufgaben

• Front Desk Abläufe reibungslos sicherstellen und Gäste zufrieden stellen.
• Team motivieren, regelmäßig schulen und weiterentwickeln.
• Prozesse im Blick behalten und Schnittstellen optimal koordinieren.
• Budgetvorgaben einhalten und Standards kontinuierlich optimieren.
• Den Gastgebern mit herzlicher, gastorientierter Art begegnen.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Teamleitung

Organisationsgeschick

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung/Studium in der Hotellerie

Jobbeschreibung

• Der Gast steht für Sie im Mittelpunkt und Sie tun Ihr Bestes, die kleinen wie auch die großen Wünsche zu erfüllen
• Ob Früh- oder Spätschicht – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe am Front Desk und glückliche Gäste
• Das Haus ist voll, die Beine müde – doch Sie motivieren Ihr Team zu Höchstleistungen und entwickeln es durch regelmäßige Schulungen weiter
• Mit Ihrem Organisationsgeschick haben Sie alle Prozesse im Blick und immer ein offenes Ohr für Ihre Schnittstellen sowie Ihrem Team
• Sie tragen die Verantwortung für die Einhaltung Ihres Budgets, eine faire Dienstplangestaltung sowie die Beachtung und Optimierung unserer Standards
• Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
• Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt
• Als absolutes Koordinationstalent halten Sie stets die Fäden in der Hand und behalten auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf
• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und das gemeinsam mit Ihrem Team
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie, konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung am Front Office sammeln und sind Teamleader durch und durch

Your Passion

• Der Gast steht für Sie im Mittelpunkt und Sie tun Ihr Bestes, die kleinen wie auch die großen Wünsche zu erfüllen
• Ob Früh- oder Spätschicht – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe am Front Desk und glückliche Gäste
• Das Haus ist voll, die Beine müde – doch Sie motivieren Ihr Team zu Höchstleistungen und entwickeln es durch regelmäßige Schulungen weiter
• Mit Ihrem Organisationsgeschick haben Sie alle Prozesse im Blick und immer ein offenes Ohr für Ihre Schnittstellen sowie Ihrem Team
• Sie tragen die Verantwortung für die Einhaltung Ihres Budgets, eine faire Dienstplangestaltung sowie die Beachtung und Optimierung Ihrer Standards
• Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
• Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt
• Als absolutes Koordinationstalent halten Sie stets die Fäden in der Hand und behalten auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf
• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und das gemeinsam mit Ihrem Team
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie, konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung am Front Office sammeln und sind Teamleader durch und durch

Your Personality

• Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
• Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt
• Als absolutes Koordinationstalent halten Sie stets die Fäden in der Hand und behalten auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf
• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und das gemeinsam mit Ihrem Team
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie, konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung am Front Office sammeln und sind Teamleader durch und durch

Mitarbeiterbenefits

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
• Zuschuss zum Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
• JobRad- Angebot
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
• Tarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

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Ameron Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa

Alpseestraße 21

87645 Schwangau

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