Rezeptionist (m/w/d)

Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal; Bad Reichenhall; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamgefühl

Weiterbildung

Karrierechancen

Flexible Arbeitszeiten

Reiserabatte & corplife Benefits

Job summary

ibis Styles Bad Reichenhall sucht dich als herzlichen Empfangsprofi. Du empfängst Gäste, checkst ein und aus und betreibst proaktiv die Beratung.

Mit Opera Cloud bist du fit im Check-in/out, Bearbeitung von Gästewünschen, Korrespondenz per Telefon und Email und Umsetzung unserer Qualitätsstandards. Wir bieten ein familiäres Umfeld, Weiterbildungsprogramme, flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Erfahrung im Bereich der Gästebetreuung/Dienstleistung/Administration.
• Idealerweise Berufserfahrung im Front Office in der Hotellerie.
• Erfahrung mit Opera Cloud ist von Vorteil.
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten.
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher Ausstrahlung.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang der Gäste bei der Anreise.
• Check-in/Check-out mit Opera Cloud.
• Proaktive Beratung und Betreuung der Gäste.
• Erste Ansprechperson bei Gästefeedbacks und Wünschen.
• Administrative und organisatorische Tagesaufgaben.
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz telefonisch und per Email.

Skills

Gästebetreuung

Dienstleistung

Administration

Front Office

Deutsch-Englischkenntnisse

Tools

Opera Cloud

Job description

Das ibis Styles Bad Reichenhall verbindet modernes Design mit dem besonderen Charme der Alpenstadt. Das regionale Thema „Salz“ zieht sich durch das gesamte Hotel und trifft auf sorgfältig ausgewählte Elemente mit Bergflair und eine moderne, herzliche Atmosphäre. In zentraler Lage, nahe der Fußgängerzone und mit Blick auf die beeindruckende Bergkulisse, erwartet dich ein besonderer Arbeitsplatz inmitten der Alpenregion.

Komm zu uns ins Team und werde Teil des ibis Styles Bad Reichenhall!

DEINE ROLLE

• Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick anwohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware ist Opera Cloud
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste beiunterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
• Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
• Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

DEINE STÄRKEN

• Erfahrung im Bereich der Gästebetreuung/Dienstleistung/Administration
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotelsoftware ist Opera Cloud sind von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Flexibilität: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, das zu uns gemeinsam passt
• Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at

Die Vergütung richtet sich nach dem aktuell geltenden Tarifvertrag und deiner Qualifikation.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. In unserem Video erfährst du, wie deine Reise bei uns aussehen könnte. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein.