Rezeptionist/in, Empfangsmitarbeiter/in Hotel (m/w/d)

Erasmus Hotels; Trassem; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bezahlte Schulungen

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterwohnung

Erasmus Gesundheitsbudget

Zusammenfassung

Erasmus Hotels in Rheinland-Pfalz sucht eine motivierte Rezeptionistin bzw. einen Rezeptionisten zur Verstärkung des Empfangsteams. Wir sind ein 4-Sterne-Superior Wellnesshotel mit familiärem Umfeld und einem Fokus auf Urlaubsgästen.

Du bringst Erfahrung in der Hotellerie, eine offene Art und Freude an Service mit. Zu Deinen Aufgaben gehört herzliche Begrüßung, Check-in/out, Gästebetreuung sowie die Zusammenarbeit im Team und mit anderen Abteilungen.

Qualifikationen

• Hotellerie-Erfahrung ist wünschenswert, idealerweise eine Hotelfachausbildung.
• Freundliche und kommunikative Persönlichkeit.
• Teamfähig und flexibel in einem dynamischen Umfeld.
• Grundkenntnisse am PC, sicherer Umgang mit gängigen Programmen.
• Erfahrung mit Hotelsoftware Mews und MS Office vorteilhaft.

Aufgaben

• Gastgeber/in und Empfang der Gäste, Begrüßung und Check-in.
• Unterstützung bei Check-out und Verabschiedung der Gäste.
• Gästebetreuung und Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels.
• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Anfragen.

Kenntnisse

Freundliche Persönlichkeit

Kommunikativ

Teamfähigkeit

Grundkenntnisse PC

Hotelsoftware Mews

MS Office

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Mews

MS Office

Jobbeschreibung

Dir macht Hotellerie richtig Freude und du hast Spaß daran dich weiterzuentwickeln?

Wir suchen nach einer motivierten Rezeptionist/in zur Verstärkung unseres Empfang-Teams.

Zu uns: Wir sind ein 4 Sterne superior Wellnesshotel mit 44 Hotelzimmern und 5 Ferienappartements. Unser Schwerpunkt liegt auf Urlaubsgästen und wir freuen uns hier unsere Gäste verwöhnen zu können. Als familiengeführtes Hotel pflegen wir einen sehr familiären und herzlichen Umgang mit unseren Mitarbeitern und versuchen diese in Ihrer Entwicklung zu fördern.

Was uns auszeichnet, ist unsere persönliche Herangehensweise an alles, was wir tun. In unserem Hotel wirst du nicht nur ein weiteres Teammitglied sein – du wirst Wertschätzung für dich als Person erhalten.

Wir glauben daran, dass starke zwischenmenschliche Beziehungen der Schlüssel zu unserem Erfolg sind, sei es im Team oder in der Art und Weise, wie wir unsere Gäste behandeln.

Innovation ist ein weiterer Eckpfeiler unseres Erfolgs. Wir sind stets auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, sei es durch die Einführung neuer kulinarischer Konzepte oder die Integration modernster Technologie, um das Erlebnis unserer Gäste zu bereichern.

Unsere Leidenschaft für das, was wir tun, ist ansteckend, und wir freuen uns darauf, sie mit dir zu teilen. Wenn du bereit bist, Teil einer engagierten Hotelfamilie zu werden, die stets nach Exzellenz strebt, dann ist dies der richtige Ort für dich.

Viele Grüße und wir freuen uns von dir zu hören,

P.S. DU möchtest mehr über uns erfahren, dann besuche unsere Karriereseite:

https://www.jobs-im-erasmus.com/

Das sind wir

Dir macht Hotellerie richtig Freude und du hast Spaß daran dich weiterzuentwickeln?

Wir suchen nach einer motivierten Rezeptionist/in zur Verstärkung unseres Empfang-Teams.

Zu uns: Wir sind ein 4 Sterne superior Wellnesshotel mit 44 Hotelzimmern und 5 Ferienappartements. Unser Schwerpunkt liegt auf Urlaubsgästen und wir freuen uns hier unsere Gäste verwöhnen zu können. Als familiengeführtes Hotel pflegen wir einen sehr familiären und herzlichen Umgang mit unseren Mitarbeitern und versuchen diese in Ihrer Entwicklung zu fördern.

Was uns auszeichnet, ist unsere persönliche Herangehensweise an alles, was wir tun. In unserem Hotel wirst du nicht nur ein weiteres Teammitglied sein – du wirst Wertschätzung für dich als Person erhalten.

Wir glauben daran, dass starke zwischenmenschliche Beziehungen der Schlüssel zu unserem Erfolg sind, sei es im Team oder in der Art und Weise, wie wir unsere Gäste behandeln.

Innovation ist ein weiterer Eckpfeiler unseres Erfolgs. Wir sind stets auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, sei es durch die Einführung neuer kulinarischer Konzepte oder die Integration modernster Technologie, um das Erlebnis unserer Gäste zu bereichern.

Unsere Leidenschaft für das, was wir tun, ist ansteckend, und wir freuen uns darauf, sie mit dir zu teilen. Wenn du bereit bist, Teil einer engagierten Hotelfamilie zu werden, die stets nach Exzellenz strebt, dann ist dies der richtige Ort für dich.

P.S. DU möchtest mehr über uns erfahren, dann besuche unsere Karriereseite:

https://www.jobs-im-erasmus.com/

Deine Aufgaben

Gästebetreuung

• Herzliche Begrüßung und Empfang der Anreisenden Gäste.
• Verabschiedung und Check Out unserer Hotelgäste
• Gewährleistung eines exzellenten Gästeerlebnisses während des Aufenthalts

Ansprechperson

• Korrespondez unseres Hotels pflegen
• Gästeanfragen bearbeiten.
• Beratung von Anfragen vor Ort und am Telefon.

Zusammenarbeit im Team

• Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Hotelabteilungen
• Effektive Teamarbeit zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.

Gästezufriedenheit

• Übertreffen der Gästeerwartungen und Schaffen einer geschätzten Atmosphäre.
• Professionelle und höfliche Behandlung von Gästebeschwerden und -anliegen.

Dein Profil

• Erfahrung in der Hotellerie, im Idealfall abgeschlossene Hotelfachausbildung
• Freundliche und kommunikative Persönlichkeit.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Grundkenntnisse im Umgang mit einem PC
• Erfahrungen im Umgang mit gängiger Hotelsoftware (Wir nutzen aktuell Mews) und Officeprogrammen
• Fließendes Deutsch, gutes Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Das bieten wir dir

Als Mitgliedsbetrieb bei FairJob Hotels bieten wir faire Arbeitsbedingungen

Wir achten auf dich mit unserem Erasmus-Gesundheitskonzept

• Jährliches Gesundheitsbudget von 600 € für Massage, Brille, Heilpraktiker, Physiotherapie u.v.m.
• Umfangreiche Gesundheitsleistungen – auch für Deine Familienangehörigen
• Zugriff auf Europas größten digitalen Gesundheitscoach
• Facharzt Terminvereinbarung innerhalb von 5 Tagen
• Pro Monat eine Massage in unserem Spa

Wir investieren in deine Weiterbildung

• Online Schulungsangebot über die Erasmus Academy
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Förderungen
• bezahlte externe Schulungen und Weiterbildungen

Vergünstigungen

• Günstige Hotelübernachtungen in unseren Fairjob-Partnerbetrieben
• 25% Rabatt auf Hoteleigene-Leistungen
• Fitnessstudio Rabattierung
• Vergünstigte Reisen über Mitarbeiterreisen.de
• Online Rabatte bei über 500 Online-Shops
• Bei Bedarf Mitarbeiterwohnung

Klassiker

• geregelte 5 Tage Woche
• pünktliche Gehaltszahlungen
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Digitale Zeiterfassung
• Mitarbeiterverpflegung