Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) | NH Oberhausen

Minor Hotels; Oberhausen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertragliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Uniformen

Mitarbeiterverpflegung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Team-Events

Benefits-Portal

Dienstradleasing

Uniformen inklusive Reinigung

Job summary

NH Oberhausen sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) zur Begrüßung der Gäste, Check-in/out und Betreuung am Front Office. Sie arbeiten eng mit Restaurant und Housekeeping zusammen, pflegen Kundendaten und unterstützen Auszubildende.

Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Tarif, betriebliche Altersvorsorge und unbefristeter Vertrag werden geboten. Sie passen zu uns, wenn Sie Gastgeberqualitäten, Serviceorientierung und Teamgeist mitbringen.

Qualifications

• Gäste begrüßen, freundlich bedienen und beraten.
• Kommunikation am Front Office auch per Telefon
• Teamarbeit mit Restaurant und Housekeeping

Responsibilities

• Check-in/Check-out der Gäste und Empfang.
• Umsetzung von Service- und Qualitätsstandards am Front Office.
• Pflege der Kundendatenbank und Reservierungen.
• Zusammenarbeit mit Restaurant und Housekeeping.
• Auszubildende einarbeiten und betreuen

Skills

Deutsch

Englisch

Front Office Erfahrung

Gastgeberqualitäten

Job description

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) | NH Oberhausen

Oberhausen, DE Deutschland

Abteilung: Front Office

Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu bieten, die Wertigkeit, erstklassige Lage und eine persönliche Note kombinieren. Unterstütze uns dabei, jeden Hotelaufenthalt großartig zu machen, indem du die Bedürfnisse der Gäste erfüllst, die funktionale Hotels & Resorts mit einem natürlichen und frischen Stil sowie freundlichem Service suchen. Werde Teil einer Marke, die funktional, natürlich und bodenständig, innovativ, verlässlich und freundlich ist.

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis zu machen?

Als Empfangsmitarbeiter*in bist du das Gesicht unseres Hauses. Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen – mit Herzlichkeit, Professionalität und einem offenen Ohr für ihre Wünsche.

Deine Vorteile bei NH Hotels

• Faire Vergütung & Sicherheit:Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein Zuhause unterwegs:Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Kulinarische Highlights:Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
• Attraktive Rabatte & Vorteile:Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
• Mobil bleiben:Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
• Gemeinsam wachsen:Offline und Online Trainings sowie umfassende Weiterbildungs- und Austauschprogramme, organisiert durch unsere Minor Hotels University Northern Europe
• Team-Feeling:Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
• Wir investieren in Dich:Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Dein Outfit – unser Service:Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben im Überblick

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung
• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

Warum Du gut zu uns passt

• Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
• Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
• Du hast erste Berufserfahrung am Front Office
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch
• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)

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Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.

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