Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

AHORN Hotels & Resorts; Oberhof; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Antrittsprämie 2000€

AEVO-Schein Förderung

Sonn- & Feiertagszuschlag

Personalessen

Unterkunft während Probezeit

Urlaube in Gruppe

Weiterbildung Deutsche Hotelakademie

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

AHORN Hotels & Resorts sucht eine engagierte Kraft im Empfangs- und Reservierungsbereich. Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu Deutschlands führenden Ketten; eines unserer Häuser ist das AHORN Panorama Hotel Oberhof.

Sie beraten Gäste telefonisch, bearbeiten Gruppenreservierungen, erstellen Angebote und Verträge und unterstützen den Zimmerverkauf. Wir bieten einen unbefristeten Vertrag, Prämien, Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie.
• Sicherer Umgang mit Computern und gängigen Office-Anwendungen.
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Beratung der Gäste am Telefon.
• Aufnahme und Bearbeitung eingehender Gruppen-Reservierungen.
• Erstellung von Angeboten und Verträgen.
• Mitarbeit beim Verkauf der Hotelzimmer.
• Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial.
• Arbeiten mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 (ggf. Schulung).

Kenntnisse

Telefonberatung

Kundenservice

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof liegt mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €


• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit


• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit


• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit


• Unterkunft während der Probezeit möglich


• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie


• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie


• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Beratung der Gäste am Telefon


• Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Gruppen-Reservierungen


• Erstellung von Angeboten und Verträgen


• Mitarbeit beim Verkauf der Hotelzimmer


• Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial


• Arbeiten mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, kaufmännisch oder in der Hotellerie?


• Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?


• Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team?

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bewerben Sie sich schnell und einfach online.

Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen auch gerne per E-Mail zukommen lassen.

Ansprechpartnerin

Frau Ina Holland-Letz

Tel: [phone]