Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

AHORN Hotels & Resorts; Altenberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie

Kostenlose Urlaube

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Die AHORN Hotels & Resorts sucht zur Verstärkung ihres Teams im AHORN Waldhotel Altenberg einen engagierten Mitarbeiter für Empfang und Reservierung. Sie übernehmen die telefonische Beratung der Gäste, bearbeiten Reservierungen und informieren über Ausflugsziele.

Ein Abschluß in einem relevanten Ausbildungsberuf wird erwartet. Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und spannende Benefits wie Antrittsprämie und Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Gute und sichere Umgangsformen.

Aufgaben

• Beratung zu Angeboten am Telefon.
• Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Reservierungen.
• Erstellung von Angeboten für Individual- und Gruppengäste.
• Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial.
• Empfang der Gäste an der Rezeption.
• Check-in und Check-out unserer Gäste.
• Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung.
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen.

Kenntnisse

Beratung am Telefon

Eingehende Reservierungen

Gute Computer-Kenntnisse

Freundliche Ausstrahlung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

FidelioSuite8

Jobbeschreibung

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland.

Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen.

Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Waldhotel Altenberg mit 222 Zimmern und nur 40 km südlich von Dresden im Erzgebirge.

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein)
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Beratung zu Angeboten am Telefon
• Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Reservierungen
• Erstellung von Angeboten für Individual- und Gruppengäste
• Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial
• Empfang der Gäste an der Rezeption
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
• Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
• Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit?
• Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?
• Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team?

Ansprechpartnerin

Frau Bettina Bloß

Tel: [phone]