Reservierungsleiter (m/w/d)

Strandhotel Heringsdorf; Heringsdorf; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Betriebliche Altersvorsorge

Nette Kollegen

Personalwohnung ggf. vorhanden

Ordentliches Gehalt

Résumé du poste

Strandhotel Heringsdorf sucht eine engagierte Reservierungsfachkraft zur Optimierung von Buchungen und Umsatz im Hotelbetrieb. Sie bearbeiten Reservierungen, pflegen Daten im PMS und stimmen Preise mit dem Team ab.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie, mehrjährige Reservierungs­erfahrung und gute Deutschkenntnisse. Es erwarten Sie ein motiviertes Team, abwechslungsreiche Aufgaben und eine enge Zusammenarbeit mit der Direktion sowie Front-Office.

Qualifications

• Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reservierungsbereich
• Fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen
• Gute Kenntnisse im Revenue Management
• Verständnis von Booking und Portalen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit
• Loyalität und Flexibilität

Responsabilités

• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• PMS- und Channel-Datenpflege
• Mitwirkung bei der Preisgestaltung
• Überwachung der Auslastung
• Kontrolle von Optionen und Kontingenten
• Kontakt zu Reisemittlern
• Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung der Direktion bei Sonderaufgaben
• Motivation und Schulung der Reservierungsmitarbeiter
• Zusammenarbeit mit Front-Office
• Früh- und Spätdienst

Connaissances

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch sehr gut

Formation

Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie

Outils

Hotelreservierungssysteme

Description du poste

Das Strandhotel Heringsdorf ist ein familiengeführtes Wellnesshotel direkt an der Strandpromenade von Heringsdorf.

Mit 89 Zimmern und einem Wellnessbereich auf 1000m² ist es ideal für einen Kurzurlaub in der Nebensaison sowie für den Sommerurlaub am Strand.

Die Mitarbeiter des Hotels werden immer für die besondere Freundlichkeit gelobt - kein Wunder - wir sind ein starkes Team!

Anstellungsart: Vollzeit

Das Strandhotel Heringsdorf ist ein familiengeführtes Wellnesshotel direkt an der Strandpromenade von Heringsdorf.

Mit 89 Zimmern und einem Wellnessbereich auf 1000m² ist es ideal für einen Kurzurlaub in der Nebensaison sowie für den Sommerurlaub am Strand.

Die Mitarbeiter des Hotels werden immer für die besondere Freundlichkeit gelobt - kein Wunder - wir sind ein starkes Team!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Alles, was die Vorfreude unserer Gäste auf den Urlaub in unserem Haus einstimmt:

• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• tägliche Pflege und Aktualisierung der Daten im PMS und im Channel
• Mitwirkung bei der Preisgestaltung
• Überwachung der optimalen Auslastung
• Kontrolle von Optionen und Kontingenten
• Kontakt zu Reisemittlern
• Bearbeitung von Reklamationen
• Assistenz der Direktion für Sonderaufgaben wie z.B. Neu-Implementierung von Software
• Motivation und Schulung der Reservierungsmitarbeiter
• Enge Zusammenarbeit mit Front-Office
• Früh- und Spätdienst

Profil

• eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie
• mehrjährige Berufserfahrung im Reservierungsbereich
• fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen
• gute Kenntnisse im Revenue Management
• Sie verstehen die Arbeitsweise von Booking und anderen Portalen und können damit zielführend umgehen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• man hört Ihr Lächeln am Telefon
• Teamfähigkeit
• Loyalität und Flexibilität

Wir bieten

• ordentliches Gehalt (abhängig von Alter und Berufserfahrung)
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• jede Menge nette Kollegen
• Personalwohnung ggf. vorhanden

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE