Reservierungsleiter

Strandhotel Heringsdorf GmbH & Co KG; Heringsdorf; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Personalwohnung ggf. vorhanden

Job summary

Arbeitsagentur in Mecklenburg-Vorpommern, Heringsdorf, sucht Verstärkung im Reservierungsbereich. Sie bearbeiten Reservierungen, pflegen Daten im PMS und Channel, unterstützen Preisgestaltung und tragen zur optimalen Auslastung bei.

Wir erwarten eine Ausbildung in der Hotellerie, mehrjährige Erfahrung im Reservierungsbereich, Kenntnisse in Hotellerie-Reservierungssystemen und gutes Revenue Management. Deutschkenntnisse on top, Teamfähigkeit und Loyalität sind gewünscht.

Qualifications

• eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie
• mehrjährige Berufserfahrung im Reservierungsbereich
• fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen
• gute Kenntnisse im Revenue Management
• Sie verstehen die Arbeitsweise von Booking und anderen Portalen und können damit zielführend umgehen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit
• Loyalität und Flexibilität

Responsibilities

• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• tägliche Pflege und Aktualisierung der Daten im PMS und im Channel
• Mitwirkung bei der Preisgestaltung
• Überwachung der optimalen Auslastung
• Kontrolle von Optionen und Kontingenten
• Kontakt zu Reisemittlern
• Bearbeitung von Reklamationen
• Assistenz der Direktion für Sonderaufgaben wie z.B. Neu-Implementierung von Software
• Motivation und Schulung der Reservierungsmitarbeiter
• Enge Zusammenarbeit mit Front-Office
• Früh- und Spätdienst

Skills

Reservierungsbearbeitung

Revenue Management

Booking.com Kenntnisse

Deutsch: fließend

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

PMS-Systeme

Channel Manager

Job description

Ein Arbeitsplatz mit kurzem Weg zum Strand. Genug Zeit, den Inselalltag zu erleben. Ein nettes Team, das sich auf Verstärkung freut.

Auf Holidaycheck wird die Freundlichkeit der Mitarbeiter immer sehr gelobt. Wenn Sie mithelfen wollen, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten - indem von Angebot bis Wunschzimmer alles passt - freuen wir uns sehr auf Ihre tatkräftige Unterstützung.

Zu ihren Aufgaben gehören insbesondere:

Alles, was die Vorfreude unserer Gäste auf den Urlaub in unserem Haus einstimmt:

• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• tägliche Pflege und Aktualisierung der Daten im PMS und im Channel
• Mitwirkung bei der Preisgestaltung
• Überwachung der optimalen Auslastung
• Kontrolle von Optionen und Kontingenten
• Kontakt zu Reisemittlern
• Bearbeitung von Reklamationen
• Assistenz der Direktion für Sonderaufgaben wie z.B. Neu-Implementierung von Software
• Motivation und Schulung der Reservierungsmitarbeiter
• Enge Zusammenarbeit mit Front-Office
• Früh- und Spätdienst

Wir wünschen uns

• eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie
• mehrjährige Berufserfahrung im Reservierungsbereich
• fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen
• gute Kenntnisse im Revenue Management
• Sie verstehen die Arbeitsweise von Booking und anderen Portalen und können damit zielführend umgehen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• man hört Ihr Lächeln am Telefon
• Teamfähigkeit
• Loyalität und Flexibilität

Sie bekommen

• ordentliches Gehalt (abhängig von Alter und Berufserfahrung)
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• jede Menge nette Kollegen
• Personalwohnung ggf. vorhanden