Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau

Grey-Engineering-Gmbh; München; Hybrid; EUR 60.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits über Online-Platz

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten möglich

Zusammenfassung

Grey-Engineering-Gmbh sucht am Standort München einen Reklamationsmanager (m/w/d) im Schienenfahrzeugbau. Die Position ist in Vollzeit (35-Stunden-Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option zum mobilen Arbeiten zu besetzen.

Sie bearbeiten eigenständig Reklamationen aus der Fertigung, koordinieren Lieferanten, analysieren Abweichungen und überwachen Bearbeitungsstände sowie Retouren. SAP-MM/PP/QM-Kenntnisse und technisches Verständnis sind gewünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium
• Weiterbildung zum technischen Fachwirt w/m/d bevorzugt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres Organisationstalent und Priorisierung mehrerer Sachverhalte

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung.
• Koordination der Weitergabe an zuständige Lieferanten.
• Prüfung/Analyse gemeldeter Abweichungen und Ursachenklärung.
• Überwachung offener Reklamationen, Retourenbestellungen und wirtschaftliche Aspekte.
• Auswertung von SAP-Daten zu Schadenshäufigkeiten und Lieferantenperformance.
• Verrechnung entstandener Aufwände gegenüber Lieferanten.

Kenntnisse

SAP MM

SAP PP

SAP QM

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Englisch (Wort/Schrift)

Deutsch (Wort/Schrift)

Ausbildung

Technische Ausbildung

Technisches Studium

Jobbeschreibung

Wir suchen aktuell:

Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau

München - VollzeitGleitzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau. Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen.

Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau:

• Eigenständige Bearbeitung und konsequente Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Koordination der Weitergabe an die zuständigen Lieferanten
• Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen sowie proaktive Abstimmung mit den relevanten Fertigungsbereichen zur Ursachenklärung
• Überwachung von Bearbeitungsständen und Lieferterminen offener Reklamationen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Retourenbestellungen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte
• Auswertung und Analyse von SAP-Daten hinsichtlich Schadenshäufigkeiten und Reklamationsschwerpunkten zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferantenperformance
• Ermittlung und Verrechnung entstandener Aufwände gegenüber den verantwortlichen Lieferanten

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt (m/w/d) oder alternativ über ein abgeschlossenes technisches Studium
• Sie zeichnen sich durch eine offene und verbindliche Kommunikation aus und gehen aktiv auf interne sowie externe Schnittstellen zu
• Sie bewahren auch in herausfordernden Situationen Ruhe und einen klaren Überblick
• Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und verfügen über ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie ein sicheres Gespür für die Priorisierung einer Vielzahl parallel zu bearbeitender Sachverhalte
• Sie sind IT-affin und verfügen idealerweise über praktische Erfahrung im Umgang mit SAP, insbesondere in den Modulen MM, PP und QM
• Sie bringen idealerweise ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge und deren Komponenten mit
• Ihr Profil wird durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift abgerundet

Das bieten wir Ihnen:

• Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
• Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
• Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung – je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 60.000 und 70.000 Euro brutto pro Jahr
• Corporate Benefits über unsere Online-Plattform
• Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre