Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge

ACONEXT; München; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ACONEXT sucht eine Fachkraft für Reklamationsmanagement und Qualitätssicherung in München. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Reklamationen aus der Fertigung, die Abstimmung mit Lieferanten sowie die Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit.

Sie arbeiten eng mit relevanten Fertigungsbereichen zusammen, überwachen Bearbeitungsstände und Liefertermine und koordinieren die wirtschaftliche Abwicklung von Aufwänden mit Lieferanten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, ggf. Weiterbildung zum technischen Fachwirt oder technisches Studium
• Erfahrung mit Fertigungsprozessen, idealerweise Schienenfahrzeuge
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Organisationstalent
• Sicheres Auftreten im Austausch mit internen/externen Schnittstellen
• SAP-Erfahrung, bevorzugt MM/PP/QM
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die zuständigen Lieferanten
• Prüfung und Analyse von Abweichungen inklusive Abstimmung mit den relevanten Fertigungsbereichen
• Überwachung von Bearbeitungsständen und Lieferterminen sowie Anlage und Nachverfolgung von Retourenbestellungen
• Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit und Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferantenperformance
• Koordination der Reklamationsabwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Verrechnung entstandener Aufwände mit den Lieferanten

Jobbeschreibung

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die zuständigen Lieferanten
• Prüfung und Analyse von Abweichungen inklusive Abstimmung mit den relevanten Fertigungsbereichen
• Überwachung von Bearbeitungsständen und Lieferterminen sowie Anlage und Nachverfolgung von Retourenbestellungen
• Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit und Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferantenperformance
• Koordination der Reklamationsabwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Verrechnung entstandener Aufwände mit den Lieferanten

Dein Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die zuständigen Lieferanten
• Prüfung und Analyse von Abweichungen inklusive Abstimmung mit den relevanten Fertigungsbereichen
• Überwachung von Bearbeitungsständen und Lieferterminen sowie Anlage und Nachverfolgung von Retourenbestellungen
• Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit und Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferantenperformance
• Koordination der Reklamationsabwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Verrechnung entstandener Aufwände mit den Lieferanten

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum technischen Fachwirt, alternativ technisches Studium
• Erste Erfahrung mit Fertigungsprozessen und idealerweise technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und gutem Priorisierungsvermögen
• Sicheres und verbindliches Auftreten im Austausch mit internen und externen Schnittstellen
• IT-Affinität sowie idealerweise Erfahrung mit SAP, insbesondere in den Modulen MM, PP oder QM
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse