Reklamationsmanager (m/w/d)

grey engineering GmbH; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Flexible Arbeitszeiten

Nutzung des firmeneigenen Restaurants

Nutzung des Fitnessraums

Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in München sucht einen erfahrenen Reklamationsmanager (m/w/d) zur unbefristeten Vollzeitstellung. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann und Berufserfahrung im Reklamationsmanagement. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reklamationen, die Analyse von Abweichungen sowie die Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Qualitätsverbesserung. Freuen Sie sich auf ein innovatives Umfeld, flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann und idealerweise eine Weiterbildung zum Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation.
• Einschlägige Berufserfahrung im benannten Umfeld.
• Versiert im Umgang mit MS-Office und SAP (MM, PP, QM).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen aus der Fertigung.
• Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen.
• Nachverfolgung von Status- und Lieferterminen offener Reklamationen.
• Anlage von Retourenbestellungen und deren wirtschaftliche Abwicklung.
• Auswertung von SAP-Daten zur Qualitätsverbesserung.
• Verrechnung entstandener Aufwände an Lieferanten.

Kenntnisse

MS-Office

SAP (MM, PP, QM)

Teamfähigkeit

Belastbarkeit/Stressresistenz

Zuverlässigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann

Weiterbildung zum Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Reklamationsmanager (m/w/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

München

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Fachwirt/in - Wirtschaft
• Technische/r Fachwirt/in
• Reklamationssachbearbeiter/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen aktuell: München - Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Reklamationsmanager (m/w/d) im Umfeld der Verkehrstechnik. Die Position ist unbefristet sowie im Rahmen einer 35 Stunden‑Woche zu besetzen.

Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge:

• Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die Lieferanten
• Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen und aktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich
• Nachverfolgung von Status- und Lieferterminen offener Reklamationen
• Anlage von Retourenbestellungen und Verfolgung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Auswertung von SAP-Daten bezüglich Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit den Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern
• Verrechnung entstandener Aufwände an Lieferanten
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w/d) und idealerweise über eine Weiterbildung zum Fachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung im benannten Umfeld sammeln
• Sie sind versiert im Umgang MS-Office und SAP (MM, PP, QM)
• Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit/ Stressresistenz, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise aus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Darauf können Sie sich freuen:

• Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
• Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
• Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Nutzung des firmeneigenen Restaurants sowie Fitnessraums
• Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich als Reklamationsmanager (m/w/d) in München direkt online.

Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E‑Mail an [e-mail] .

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