Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau

grey engineering GmbH; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten je nach Position

Offene Kultur und familiäre Arbeitsatm

Zusammenfassung

grey engineering GmbH in München sucht einen Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau. Die Position ist in einer 35-Stunden-Woche zu besetzen, unbefristet und am Standort München.

Sie bearbeiten Reklamationen eigenständig, koordinieren Lieferanten und analysieren Abweichungen, um Ursachen zu klären und Prozesse zu verbessern. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch Fachwirt-Abschluss oder technisches Studium.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Schnittstellenkompetenz.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit Organisationstalent.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung.
• Koordination der Weitergabe an zuständige Lieferanten.
• Prüfung und Analyse von Abweichungen sowie Ursachenklärung.
• Überwachung von Bearbeitungsständen, Lieferterminen und Retourenbestellungen.
• Auswertung von SAP-Daten zu Schadenshäufigkeiten und Reklamationsschwerpunkten

Kenntnisse

SAP MM

SAP PP

SAP QM

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Kommunikation

Ausbildung

Technische Ausbildung

Technischer Fachwirt bzw. Studium

Technisches Studium

Tools

SAP MM

SAP PP

SAP QM

Jobbeschreibung

Wir suchen aktuell:

Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau

München - Vollzeit Gleitzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau. Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen.

Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau:

• Eigenständige Bearbeitung und konsequente Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Koordination der Weitergabe an die zuständigen Lieferanten
• Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen sowie proaktive Abstimmung mit den relevanten Fertigungsbereichen zur Ursachenklärung
• Überwachung von Bearbeitungsständen und Lieferterminen offener Reklamationen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Retourenbestellungen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte
• Auswertung und Analyse von SAP-Daten hinsichtlich Schadenshäufigkeiten und Reklamationsschwerpunkten zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferantenperformance
• Ermittlung und Verrechnung entstandener Aufwände gegenüber den verantwortlichen Lieferanten

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt (m/w/d) oder alternativ über ein abgeschlossenes technisches Studium
• Sie zeichnen sich durch eine offene und verbindliche Kommunikation aus und gehen aktiv auf interne sowie externe Schnittstellen zu
• Sie bewahren auch in herausfordernden Situationen Ruhe und einen klaren Überblick
• Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und verfügen über ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie ein sicheres Gespür für die Priorisierung einer Vielzahl parallel zu bearbeitender Sachverhalte
• Sie sind IT-affin und verfügen idealerweise über praktische Erfahrung im Umgang mit SAP, insbesondere in den Modulen MM, PP und QM
• Sie bringen idealerweise ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge und deren Komponenten mit
• Ihr Profil wird durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift abgerundet

Das bieten wir Ihnen:

• Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
• Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
• Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung – je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 60.000 und 70.000 Euro brutto pro Jahr
• Corporate Benefits über unsere Online-Plattform
• Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre

Haben wir Ihr Interesse geweckt?