Quereinsteiger im Bestandskundenservice (m/w/d)

Certa Personalmanagement GmbH; Kiel; Hybrid; EUR 25.000 - 45.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Rabattangebote

Voll bezahlte Einarbeitung

Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Aktionen

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Kiel sucht motivierte Quereinsteiger im Bestandskundenservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Bestandskunden und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie beraten zu Produkten, bearbeiten Reklamationen und sichern die Qualität der Dienstleistung. Das Unternehmen bietet Ihnen flexible Arbeitszeiten in Teil- oder Vollzeit, die Möglichkeit auf Home-Office und zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement. Wenn Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit sind, die gerne im Team arbeitet, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Qualifikationen

• Starke Kommunikationsfähigkeit und gutes Hörverstehen erforderlich.
• Lernwilligkeit und Eigenmotivation sind wichtig für den Erfolg.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden zu Rechnungen und Zahlungen.
• Beratung zu Produkten und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

Vertriebsgeschick

Eigenmotivation

Selbstständiges Arbeiten

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Auftraggeber am Standort Kiel motivierte
Quereinsteiger im Bestandskundenservice (m/w/d).

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Wir bieten Ihnen einen spannenden und abwechslungsreichen Job in Form von Teil- oder
Vollzeit (20-40 Std./Woche).
Arbeitszeiten: rotierende Schichten: (2 Wochenenden pro Monat Dienst, wünschenswert)
Montag – Sonntag: 06– 23:00 Uhr /Ausgleichstage möglich.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für Bestandskunden (Rechnungsauskünfte, Zahlungseingängen)
• Bestandskundenberatung zu Produkten, Neubestellung Aufnahme
• Qualitätssicherung, Reklamationsbearbeitung
• Kundenzufriedenheit sicherstellen

Das bringen Sie mit:

• Gutes Hörverstehen und starke Kommunikationsfähigkeit
• Lösungs- und Serviceorientiertes Handeln
• Starkes Vertriebsgeschick
• Hohe Eigenmotivation, lernwillig
• Selbstständiges Arbeiten
• Deutsch in Wort und Schrift, gute Rechtschreibung
• Sicherer Umgang mit PC

Das erwartet Sie im Kundenbetrieb:

• Möglichkeit auf Arbeit aus dem Home-Office ab dem 2. Tag
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Rabattangebote
• Voll bezahlte Einarbeitung
• Ein festes Grundgehalt und zusätzlich ein attraktives Prämienmodell
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Aktionen